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上野アーバンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:289件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.50
  • 部屋2.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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223件中 121~140件表示

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 11:51:58

当日限定のプランで泊まりました。
gotoも利用出来て格安です。

フロントさんも感じ良かったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上野アーバンホテル 2020年12月15日 13:40:06

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し大変嬉しく思います。

フロントスタッフへのお褒め言葉を頂き感謝しております。
何よりも励みになっております。

残すところ今年も2週間となりました。
風邪など引かれません様にご注意ください。

是非、上野近辺へお越しの際は上野アーバンホテルへお越しくださいませ。

スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイトプラン】22時以降チェックインでチョットお得♪ 禁煙ルーム
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 11:50:14

駅くら近く便利でした。

無料のコーヒー美味しかったです。

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上野アーバンホテル 2020年12月15日 13:31:41

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴し感謝しております。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎになれましたでしょうか?

無料のコーヒー大変好評でございます。
次回ご利用時も是非お試しください。

是非、上野近辺へお越しの際は上野アーバンホテルへお越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙ルーム・喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 11:29:43

24時過ぎに到着しましたが
フロントの方が
快く対応してくれました。

クリスマスツリーの飾りにアヒルが、、、可愛いくて
ホッコリしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
上野アーバンホテル 2020年12月08日 19:40:38

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎになれましたでしょうか?

クリスマスツリーのアヒルちゃんは今年からの試みでございます。
記念に1枚写真に撮って行かれるお客様も多数
いらっしゃいます。
12月25日までツリーは飾っておりますので
期間内に是非、、、

朝晩、本当に寒くなってきましたので
風邪など引かないようご注意ください。

是非、上野方面へお越しの際は上野アーバンホテルへお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】禁煙ルーム・喫煙ルーム
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆】

じゅんきちお大尽さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

じゅんきちお大尽さん [50代/男性] 2020年11月30日 20:34:54

上野駅から近く朝一の移動にはこの上なく便利です。立地の割には安価でとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上野アーバンホテル 2020年12月02日 11:25:28

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。

お客様の仰る通りに当館はJR上野駅入谷口より徒歩2分程度に位置しております。
東京メトロ銀座線、日比谷線のホームまでも
約5分となっており大変便利便利です。

朝晩と寒さも本格的になってまいりました。
風邪など引かれません様にご注意ください。

是非、上野近辺へお越しの際は上野アーバンホテルにお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙ダブルシングルユース★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 22:48:16

バスルームが狭く、髪の毛が落ちているなど不衛生だった。またフロントの対応も横柄に感じた。もう泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
上野アーバンホテル 2020年11月24日 09:02:29

この度は数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し感謝してります。

滞在中の清掃の不備、大変申し訳ございませんでした。
清掃後の点検作業を見直し、強化を図り不備の無いお部屋をご提供できる様努めて参ります。

是非、今一度挽回のチャンスを頂ければと思います。

上野方面へお越しの際は上野アーバンホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

上野アーバンホテル
支配人 和田 克己

ご利用の宿泊プラン
【エコ・素泊まり】連泊時のルームクリーンなしでお得 エコ&エコプラン♪(9泊まで)
ご利用のお部屋
【★エコ禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 21:33:13

急遽泊まる事にしましたが、駅から近く、道中にコンビニもあり、便利でした。部屋も綺麗です。接客も丁寧でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
上野アーバンホテル 2020年11月10日 11:14:34

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
お泊りの際はご不便な事などございませんでしたでしょうか。
上野アーバンホテルではフロントにてチェックインの際にご使用になるアメニティー類をお渡ししております。
ご連泊時はお帰りになられた際にフロントスタッフにお申し付け頂けましたら幸いでございます。
お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
11月に入り寒さが増して参りました。
暖かくしてお過ごし下さいませ。
次回も急なお泊りの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月29日 20:08:42

GOTOトラベルを利用し宿泊しました。
安全なところで寝られればいいので、必要十分なホテルでした。
田舎者なので、窓からスカイツリーが見られたのが嬉しかったです。
フロントの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
上野アーバンホテル 2020年10月30日 17:39:33

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご宿泊中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
上野アーバンホテルはJR上野駅の入谷口から2分程度のところにございます。
昭和通りという大通りに出て左に曲がると50メートル程で当館がございます。
シングルルームはすべて大通り側にございますので、高層階(禁煙室のみ)ですと遠くにスカイツリーを見ることが出来ます。
今年も残り2ヶ月程になりましたが、これから徐々に冷え込んでくる頃かと思いますので、風邪を引かないようにご注意下さいませ。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルにお泊り下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

xxペケペケxxさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

xxペケペケxxさん [30代/女性] 2020年09月23日 14:52:29

2週続けてお世話になりました。まさかの同じ部屋でデジャブかと思いましたが快適に過ごしました。
受付の方がテキパキしていて良かったです。
またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
上野アーバンホテル 2020年09月23日 17:12:50

2週続けてのご宿泊、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
今回のご宿泊はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフへ温かいお言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。
喫煙室は2、3階のみでございますが、何かお部屋のご要望がございましたらご予約の際にご記入頂けましたら幸いでございます。
出来る限りご要望に沿う形でご用意させて頂きます。
去年の秋は台風が頻繁に関東地方に上陸や接近しましたが、今年は過ごしやすい気候であって欲しいと願います。
次回も東京にお越しの際は上野アーバンホテルにお泊り下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】素泊まり・働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【○喫煙シングル○】

xxペケペケxxさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

xxペケペケxxさん [30代/女性] 2020年09月23日 14:48:36

急遽予定が変わり早くに着いてしまい、荷物だけでも預けられたらと思い伺ったら用意が出来ているからと部屋に通していただけて助かりました。
2階の部屋だったからなのか、目の前の道路を走る車の音がかなり聞こえたのと、街灯が目の前で遮光カーテンを引いても一晩中明かりが入る点は少し気になりましたがこの立地でこの値段で何も文句はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
上野アーバンホテル 2020年09月23日 17:00:32

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご滞在中は何かご不便な事はございませんでしたでしょうか。
上野アーバンホテルは目の前に高速道路がございます。
夜間は下の国道(昭和通り)も頻繁に車が通る道になっており、緊急車両のサイレンや車のヘッドライトも気になるかも知れません。
今回喫煙室でご予約頂きました。
上野アーバンホテルの喫煙フロアは2、3階のみとなっておりお客様には大変ご不便お掛け致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
9月も残り少ないですが、風邪を引かないようにご注意下さいませ。
次回も東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】素泊まり・働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【○喫煙シングル○】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 22:55:44

上野駅からもすぐ近くで迷うことはないです。
大通りと首都高に面していますが、音は気になりませんでした。
ベッドもシモンズベッドということで、寝心地も良いです。

12階の部屋だったのですが、窓から目の前にスカイツリーが見えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
上野アーバンホテル 2020年09月23日 11:12:02

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ごゆっくりとリフレッシュ出来ましたでしょうか。
上野アーバンホテルは昭和通り沿いにございます。昭和通りと並行して首都高速道路がございます。
下層階ですとそれなりの交通量がございますので車の走行音が気になるかも知れません。
今回は高層階の確約プランでお申し込み頂きましたが、他にも色々なプランがございますのでご覧頂ければ幸いでございます。
9月も一週間程度で終わりますが、気候はすっかり秋めいて来ました。
お身体ご自愛くださいませ。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【高層階(10階以上)確約!】東京都を依怙贔屓(えこひいき)プラン♪
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

かんちぃ1581さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

かんちぃ1581さん [40代/男性] 2020年09月08日 10:42:24

1階に無料コーヒーあったり、チェックインが早いなど、かなり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
上野アーバンホテル 2020年09月08日 11:08:57

いつも上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
まだ夜間も暑い日が続いておりますが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
上野アーバンホテルの通常のチェックインのお時間は14時からでございます。
ご宿泊日当日でしたら、チェックインのお時間の前でもフロントにてお荷物のお預かりは可能でございます。
同様にチェックアウト後のお荷物のお預かりも当日中でしたら可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
9月に入りましたが、まだ日中は暑さが厳しい日が続いております。
夏の疲れが出てくる頃ですので、お体ご自愛下さい。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルにお泊り下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】素泊まり・働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 19:25:50

静かで良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
上野アーバンホテル 2020年08月17日 11:59:06

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子ですので安心致しました。
喫煙のお部屋が2、3階のみでしたのでほっとしております。
7月の中々梅雨が明けない天候からは想像出来ないほどの猛暑ですが、お身体は大丈夫でしょうか。
あまりの暑さで夜眠れない事もあると思いますが、熱中症等にはお気を付け下さいませ。
上野でのご宿泊は是非上野アーバンホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【室数・期間限定】素泊まり・働くすべての方への応援プラン♪
ご利用のお部屋
【○喫煙シングル○】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 09:40:27

この度は大変お世話になりました。
ちょっとしたトラブルでバタバタしていたにもかかわらず、優しいお言葉、親切なご対応、ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
上野アーバンホテル 2020年07月18日 21:11:29

いつも上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
お客様が安心してご滞在して頂けました事が私達も大変嬉しく思っております。
スタッフ全員が日頃から「おもてなし」について試行錯誤しておりますが、現在の状況を考えると
中々難しい事も多々ございます。
しかしながら、お客様との会話やふれあい等を出来る限り続けて行く所存でございます。
ご滞在中に何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
7月にしては肌寒い日もございますが、お身体ご自愛くださいませ。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【★禁煙セミダブル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 15:40:20

2泊しましたが、部屋もきれいで快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
上野アーバンホテル 2020年07月11日 16:23:19

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
2連泊のお泊りはお寛ぎ頂けましたでしょうか。
こういった状況の中お泊り下さいました事、大変感謝致しております。
上野アーバンホテルではお部屋に手書きのメッセージ、折り紙を毎月季節にちなんだものを入れております。
少しでも和やかさや季節を感じて頂けましたら幸いでございます。
スタッフも日頃から十分注意しておりますが、お客様も手洗いやうがい等を欠かさずに体調管理には十分ご注意下さいませ。
上野にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
部屋数・期間限定【素泊まり】早い者勝ちプラン♪
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 18:48:03

上野に行く時に時々利用しております。

高速道路が近く、車の走行音が少し気になりますが、部屋などは綺麗で満足しております。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
上野アーバンホテル 2020年07月11日 13:45:29

いつも上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
天候が不安定な中、お泊り下さいまして大変有難く思っております。
上野アーバンホテルも今年の6月で開業から3年が経過致しました。
スタッフも新たな気持ちでお客様をお迎えする準備をしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
こういった状況の中ですが、体調管理には十分ご注意下さい。
次回も上野にお越しの際は上野アーバンホテルにお泊り下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スタンダードプラン♪
ご利用のお部屋
【☆喫煙ツインシングルユース☆】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 17:48:15

まだ新しい事もあり、室内(バストイレ含めて)綺麗でした。シングルの部屋でしたが、そこそこの広さもあり、ベッドは狭すぎないし、トランクも充分開けられます。女性向けに、3種類から選べるシャンプーの貸し出しもありましたし、上野駅近いので、何でも買いに走れます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野アーバンホテル 2020年03月05日 00:11:03

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
今回お泊り頂きました禁煙シングルルームは11平米程の広さで、ベットは120cm幅のセミダブルサイズでございます。
女性のお客様にはチェックインの際にお部屋に備え付けのシャンプー、コンディショナー以外にフロントでブランド物のシャンプー、コンディショナー、クレンジングのお貸出しを無料で行っております。
是非お試し下さいませ。
ホテルの近くにはコンビニエンスストアは勿論ですが、飲食店も多数ございます。
詳しくはフロントスタッフにお尋ね下さいませ。
何かと慌ただしい年度末ですが、体調管理には十分ご注意下さいませ。
東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 19:07:10

2月7日に宿泊いたしました。
出張仕事が終わり社外友人と近くでロティサリーチキン食う飲み会ができた為です。
適当に近場で予約したつもりでしたが嬉しい誤算がありました。

・ロビーでコーヒーが飲み放題(持ち帰りカップあり外にも持っていける。)
・天井が高く圧迫感なく寝やすい。
・シャワーがマッサージヘッド(でも水流は超弱い)

チェックアウトが翌11:00でしたのでゆっくり眠る事ができました。

また其方に伺う時は同様の安いプランがありましたら是非予約させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野アーバンホテル 2020年02月09日 23:53:12

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
シャワーの水流ではご迷惑をお掛け致しました。
普段より設備の点検を行うように致します。
ロビーフロアにございますコーヒー、紅茶、緑茶はご滞在中にいつでも無料で飲むことが出来ます。
紙コップもご用意しておりますので、チェックインした後お部屋でちょっと寛ぐ際や朝起きた時の一杯等でお試し下さいませ。
コーヒーはブレンド、アメリカン、エスプレッソがございます。
チェックアウトが午前11時ですので、早起きの方はもう少し暖かくなりましたらホテル周辺を散歩してみるのもお勧めでございます。
上野アーバンホテルではコロナウィルスの為、フロントスタッフもマスクを着用している事がございます。
大変お見苦しい事かと思いますが、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
立春が過ぎましたがまだまだ寒さも厳しいですので、お身体ご自愛くださいませ。
次回も東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★禁煙シングル★】

投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 21:40:41

1月26日に宿泊しました。
時々利用させていただいていますが、掃除がとてもきれいです。
今回は喫煙の部屋を予約したのですが、空室ができたとのことで、
禁煙の部屋に替えていただきました。
また、部屋に忘れ物をしてしまいましたが、
速やかに自宅まで送付していただきありがとうございました。
とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
上野アーバンホテル 2020年01月29日 01:15:11

いつも上野アーバンホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
今回のご宿泊はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回は喫煙室でのご予約でしたが、禁煙室に空きが出ましたのでお振り替えさせて頂きました。
今後もインターネットには喫煙室しか販売していない日のお泊りの際は事前にお問合せ下さいましたら禁煙室にご案内出来る場合も多々ございますので、宜しくお願い申し上げます。
もうすぐ2月になりますが、まだまだ寒く、インフルエンザや新型コロナウイルス等の事も心配ではございますが、
体調を崩さないようにお過ごし下さいませ。
今後とも東京にお越しの際は上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆】

pippokunさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

pippokunさん [30代/男性] 2020年01月04日 16:59:47

14時からチェックイン可能で、ちょっと前にホテルに到着しましたが、チェックインはさせてもらえませんでした。先客1名もロビーで待っていました。
今まで数々のホテルに宿泊しましたが、多少早くてもチェックイン可能でしたので、こんなことは初めてです。客の我儘ですがお許しを。
喫煙部屋に宿泊しましたが、入った瞬間に煙草の臭いがきつかったです。カーテンが黄ばんでいるのも気になりました。
ロビーを通るたびにフロントの若い方の声がうるさい、最悪です。
コインランドリーを利用した際にも、たまたま別客がコーヒーコーナー前にいたので遠回りして行こうとしたら、鍵を持って外出しようと思われたらしく呼び止められるという勘違いがありましたが、普通に考えたら冬に薄着で外出しますかね!?と思います。
チェックインからいろいろたまっていましたので、ここまでくるとフロントの方々の対応がある意味天晴です。呆れました。
いろいろありましたが、上野駅からは近いです。ただそれだけです。それが一番の宿泊するメリットかもしれません。
ありがとうございました。★感謝★

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野アーバンホテル 2020年01月04日 18:32:38

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
今回は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご期待にお答え出来ませんでしたことが、非常に残念でございます。
今回2回目のご宿泊のようでございますが、禁煙ご希望という事でお部屋タイプの振替等出来る限り行いましたが、生憎この日は禁煙室が満室でございました。
14時からチェックイン可能でございますが、上野アーバンホテルでは前日にご予約の最終確認をさせて頂いております。
そのご連絡の際に早いチェックインのお時間で確定しているお部屋から清掃を行っております。
清掃スタッフの人数も限られていますのが、現状でございます。
チェックインのお時間ぎりぎりのご案内になってしまいます事、ご了承下さいませ。
お出掛けと間違えてしまいました事は、お客様の仰る通りでございます。
全ての事を踏まえまして、フロントで対応致しましたスタッフには指導して参ります。
お客様に対してこういった対応をしてしまい大変恐縮ではございますが、機会がございましたら上野アーバンホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙シングル☆】

赤ちぃさんの 上野アーバンホテル のクチコミ

赤ちぃさん [40代/女性] 2019年12月28日 21:09:59

フロントの方の笑顔と対応が
満点でした。
部屋は、一般的なホテルより少し狭く感じますが、天井が高くしてあるので 圧迫感は全くありません。ベッドの下には大きめのキャリーバッグでも広げることのできるスペースもあります。
服をかける場所がドアを開けた壁につけてあるので3着かけるとドアが開けにくいです…
清掃も綺麗にされているし、何よりフロントの方も清掃の方も
出会うと笑顔で挨拶をしてくださいます。慣れれば、アメ横までも10分かかりませんし、駅入谷口までも徒歩1分、次回もこちらを利用させていただきたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
上野アーバンホテル 2019年12月28日 22:57:53

この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
ご滞在中ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子ですので、大変嬉しく思います。
今回お客様にお泊り頂きましたお部屋はダブルルームでございます。
上野アーバンホテルにはダブルルームの他にコンパクトツインルーム、シングルルーム、セミダブルルームがございますが、ダブルルームのみ大通り沿いのお部屋とは反対側にございますので、比較的夜間は静かなお部屋でございます。
上野の観光スポットにも徒歩圏内でございます。
アメ横方面や上野公園等に行くのにも便利でございます。
又、ホテルの近くにはコンビニ、飲食店もございますので、フロントにておススメのお店のご案内もしております。
今年も数日で終わりですが、令和最初の年末、年始をごゆっくりとお過ごし下さい。
上野にお越しの際は次回も是非上野アーバンホテルにお泊り下さいませ。
スタッフ一同、笑顔でお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

上野アーバンホテル
支配人 石井 義人

ご利用の宿泊プラン
【連泊・素泊り】3泊以上の方必見・お得な連泊・素泊りプラン
ご利用のお部屋
【☆喫煙ダブル☆】

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