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JSRMさんの 上野アーバンホテル のクチコミ
- JSRMさん [50代/女性] 2017年06月23日 14:22:15
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同じ階や上階に誰もいないのかと思うほど静かで、快適でした。
（物音、人の声、水回りの音も全くしませんでした）
スタッフの皆さま、大変に対応が良く、泊まって良かったと思いました。
スタッフさんからのウェルカムメッセージと折り鶴に心が暖かくなりました。
またぜひ泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上野アーバンホテル 2017年06月25日 15:43:20
-
この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊の感想・ご意見を頂戴しスタッフ一同、心より感謝致しております。
お客様からの声が何よりもスタッフの励みとなっております。今後もお客様が快適に安心してご宿泊して頂ける様、喜んで頂ける様、自分達に出来る事は全力で動き行動して参ります。
是非、次回も上野アーバンホテルへお越し下さい。スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル
支配人 岩館
- ご利用の宿泊プラン
- ＯＰＥＮ記念♪部屋数限定★素泊まり★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆喫煙シングル☆】
投稿者さんの 上野アーバンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 18:37:19
-
6月14日から2泊しました。オープンしたてなので辛口に書き込みます。
×Yシャツをクリーニングしたかったのですが、業者が決まっていないとのことでＮＧでした。
部屋には、クリーニング依頼袋は置かないで欲しかったですね。（2泊目は置いてありませんでした）
かすかな期待で、対応していただけないかなとは思っていたのですが、、、ＣＳポイントはマイナスです。
○シェービングフォームをフロントでもらえた。
○部屋が明るくて良かった。
○おもてなしの心遣いは強く感じた。
×ガラスコップが曇っていた。
×チェックイン時間の変更電話で1回で出てもらえなかった。
×朝食スペースでの従業員の私語が多い。
×朝食800円(税別)はあのメニューでは割高。味噌汁すすめる前に、和か洋かの確認を。パンに味噌汁は合わない。
×2日目ポット水残ったままでした。シャワーカーテン外れてます。遮光カーテン畳み方、少し雑です。せっかくの切子柄が台無し。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 上野アーバンホテル 2017年06月19日 15:34:46
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この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在中の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
お客様のご期待にお応えする事が出来ず本当に申し訳ございません。
清掃業者・スタッフ共に話をし、改善できる事は早急に改善を致します。
大変貴重なご意見を無駄にしない様今後も話し合い、少しでもお客様が快適に安心してユックリとお過ごし頂ける様全員で取り組んで参ります。
上野アーバンホテル
支配人 岩館
- ご利用の宿泊プラン
- ＯＰＥＮ記念♪部屋数限定★素泊まり★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙シングル★】
たいちゃんひーちゃんママさんの 上野アーバンホテル のクチコミ
出来たばっかりだし綺麗さは言うことなし！
少しは部屋が狭かったですが、寝るだけなんで、
特に問題はありません。
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この度は、数あるホテルの中から上野アーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご宿泊中の感想・ご意見を頂戴し心より感謝致しております。
6月７日にオープン致しました。
今後も現在の状態を維持出来る様、スタッフ一同清潔・清掃管理に全力で努めて参ります。
是非、次回も上野アーバンホテルへお越し下さい。スタッフ一同、お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
上野アーバンホテル
支配人 岩館