この度は数あるホテルの中から、ユニゾイン金沢百万石通りをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様がご宿泊されたフロアは全て禁煙室でございます。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後はエレベーターを含め、館内の巡回を定期的に行い、このようなことのないよう管理徹底して参ります。

ハンガーの件も大変失礼いたしました。清掃へ共有し再発防止に努めて参ります。

この度は大変お忙しい中、お客様の声にご投稿賜りまして誠にありがとうございました。