いつも数あるホテルの中、ユニゾイン金沢百万石通りをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

清掃面に関しまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そのような事があった中、再度当ホテルをお選び頂けました事を感謝申し上げますと共に
今後もお客様に気持ちよく宿泊して頂けますよう出来る限り精進して参ります。

お部屋着の件、ご指摘ありがとうございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

お客様から頂いたお声を胸に、今後もより良いホテルを目指して参りますのでご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
どうぞまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。