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ユニゾイン金沢百万石通りのクチコミ･お客さまの声
総合2
良かったところは立地の良さのみ。チェックイン時、何度も名前を間違えられ、予約画面を見せないとチェックインができませんでした。また、渡されたルームキーでは指定の部屋に入れず、フロントに連絡して交換してもらったルームキーは別の宿泊者が泊まっている部屋でした。どんな管理をしているんだろう？こんなことありえるんだって驚いたし不信感でしかないです。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご到着の際にはこちらの不手際で幾度もご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようオペレーションを再度確認し再発防止に努めてまいります。お客さまの信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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ユニゾイン金沢百万石通り（石川県）
2.0
投稿日：2022-11-20 16:09:56
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総合2
ぴたん0207さんの ユニゾイン金沢百万石通り のクチコミ
良かったところは立地の良さのみ。
チェックイン時、何度も名前を間違えられ、予約画面を見せないとチェックインができませんでした。
また、渡されたルームキーでは指定の部屋に入れず、フロントに連絡して交換してもらったルームキーは別の宿泊者が泊まっている部屋でした。どんな管理をしているんだろう？
こんなことありえるんだって驚いたし不信感でしかないです。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご到着の際にはこちらの不手際で幾度もご不快な思いとご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないようオペレーションを再度確認し再発防止に努めてまいります。
お客さまの信頼を取り戻せるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同