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ユニゾイン金沢百万石通りのクチコミ･お客さまの声
総合1
3月あたまに宿泊。リピートは無い。●立地入口がわかりにくい。近江町市場には近い。駐車場が遠い。●部屋電気が暗い。換気扇が消せない。ベッドのクッション性は良い。●食事(朝食)レストランのスタッフが無愛想。皿や箸の洗浄が中途半端。品数は少なく、本来温かいはずの料理がほぼ冷めきっている。味噌汁とカレーは温かかったが、白米ですら冷めてボロボロの状態。素泊まりプランにすれば良かった。●風呂シャワーの水圧と洗髪剤の質は良い。タオルが厚手。●サービスフロントの段取りが悪く、チェックイン・アウトともに時間を要した。アメニティの説明が無かった。電話で注文した備品を地べたに置かれ、不衛生に感じた。●設備・アメニティエレベーターを利用する際、毎回カードキーをかざさなければならないのが非常に煩わしい。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン、チェックアウトの際にはお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティのご説明やお持ちした備品につきましても私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。また、朝食にきましてもご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、改善できるよう取り組んでまいります。今回賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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総合1
投稿者さんの ユニゾイン金沢百万石通り のクチコミ
3月あたまに宿泊。
リピートは無い。
●立地
入口がわかりにくい。
近江町市場には近い。
駐車場が遠い。
●部屋
電気が暗い。
換気扇が消せない。
ベッドのクッション性は良い。
●食事(朝食)
レストランのスタッフが無愛想。
皿や箸の洗浄が中途半端。
品数は少なく、本来温かいはずの料理がほぼ冷めきっている。
味噌汁とカレーは温かかったが、白米ですら冷めてボロボロの状態。
素泊まりプランにすれば良かった。
●風呂
シャワーの水圧と洗髪剤の質は良い。
タオルが厚手。
●サービス
フロントの段取りが悪く、チェックイン・アウトともに時間を要した。
アメニティの説明が無かった。
電話で注文した備品を地べたに置かれ、不衛生に感じた。
●設備・アメニティ
エレベーターを利用する際、毎回カードキーをかざさなければならないのが非常に煩わしい。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン、チェックアウトの際にはお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティのご説明やお持ちした備品につきましても私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。
また、朝食にきましてもご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、改善できるよう取り組んでまいります。
今回賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同