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ユニゾイン金沢百万石通り クチコミ・感想・情報

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ユニゾイン金沢百万石通りのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:482件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.12
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.47
  • 食事3.90

総合2

鳳凰2000さんの ユニゾイン金沢百万石通り のクチコミ

鳳凰2000さん [50代/男性] 2023-08-10 18:39:09

8月7日宿泊しました

チェックイン時に提携駐車場のパーキングチケットを購入したが、領収書は発行して渡してくれるが、肝心のチケットは翌朝、チェックアウト時に渡すという謎のシステム(すでに不安)

そして、翌朝、チェックアウト
フロントにルームキーを渡すとパソコンの画面を確認し、「ありがとうざいました、いってらっしゃいませ」やっぱりです、不安的中でした。

申告すると、キョトン顔で、また、パソコン画面を凝視して、念願のチケット獲得です。危うく炎天下の中、往復させられるとこでした。

当然ですが、お詫びの言葉もありませんでした。残念すぎる。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ユニゾイン金沢百万石通り 2023-08-15 09:39:41

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にお越しいただいたにもかかわらず、行き届いたサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、提携駐車場をご利用の際のご案内方法などを再度確認し、安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたことに再度心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同