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ユニゾイン金沢百万石通りのクチコミ･お客さまの声
総合5
母親と妹と2泊で利用。正月から大地震が発生した際に、エレベーターが止まりました。11階の部屋へは非常階段を使いましたが、ヘトヘトになり、フロントへ状況を聞きつつ、相談したところ3階の部屋に変更してくださり、大変助かりました。設備やサービスについて、断水や停電もなく、朝食も通常通りしてくださり、不安な中でも少し安堵できました。スタッフの方々、フロントや清掃の方も含めて、地震が続く中、宿泊客へ丁寧な対応してくださいました。大変助かりました。おかげで無事に帰れましたので、大変感謝しております。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご旅行中に大きな地震が発生し、ご家族の皆さま、ご不安な時間を過ごされたことと存じます。無事にご帰宅されたとのことで心から安堵しております。また、私どもに心温まるお言葉の数々を賜り、大変感謝しております。皆さまに少しでも安心してお過ごしいただけるよう、防災訓練や日々の設備メンテナンスなどをおこなってまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。また機会がございましたら、再度お客さまにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。フロント一同
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ユニゾイン金沢百万石通り（石川県）
5.0
投稿日：2024-01-06 17:43:30
ホテルリラックスイン富山（富山県）
4.0
投稿日：2022-05-03 10:09:15
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総合5
ShinkiNさんの ユニゾイン金沢百万石通り のクチコミ
母親と妹と2泊で利用。正月から大地震が発生した際に、エレベーターが止まりました。11階の部屋へは非常階段を使いましたが、ヘトヘトになり、フロントへ状況を聞きつつ、相談したところ3階の部屋に変更してくださり、大変助かりました。
設備やサービスについて、断水や停電もなく、朝食も通常通りしてくださり、不安な中でも少し安堵できました。
スタッフの方々、フロントや清掃の方も含めて、地震が続く中、宿泊客へ丁寧な対応してくださいました。大変助かりました。
おかげで無事に帰れましたので、大変感謝しております。
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この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行中に大きな地震が発生し、ご家族の皆さま、ご不安な時間を過ごされたことと存じます。無事にご帰宅されたとのことで心から安堵しております。
また、私どもに心温まるお言葉の数々を賜り、大変感謝しております。皆さまに少しでも安心してお過ごしいただけるよう、防災訓練や日々の設備メンテナンスなどをおこなってまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、再度お客さまにお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同