この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食、サービスと多くの面でご好評を賜り、大変うれしくご投稿を拝読しました。朝食は近江町市場直送のブリの壺漬けなど金沢ならではのメニューなど、30種類以上のメニューをビュッフェスタイルにてご提供しております。

また、お荷物はチェックイン前、チェックアウト後のどちらも当日中はお預かりしております。お手伝いできることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

外観などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ロビーには日本庭園を設けており、和の風情を感じていただけるような雰囲気を演出しております。お時間がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

また、お支払方法に関するご意見も拝読いたしました。お客様には大変なご不便をおかけして誠に申し訳ございません。iD・WAON・QuicPayなどの電子マネー決済、PayPay・楽天ペイなどのQRコード決済に関しましては2月中を目途に全店導入の予定となっております。またのご利用の際には何卒よろしくお願いいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿から、今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。ロビーには日本庭園があり、ホテル内でも和の風情をお楽しみいただける空間をご用意しております。またお部屋は木質感にこだわったぬくもりある雰囲気で機能性を重視した設備をご用意しております。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、サービスの向上に取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごしいただいたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。当館では全客室フロアにウォーターサーバーを設置しており、いつでもご利用いただけます。ぜひご活用くださいませ。

金沢では四季折々の美しい景色やお食事をお楽しみいただけますので、ぜひまたの機会にもお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、当館は徒歩圏内にたくさんの観光地があり、観光でのご利用に大変便利な立地にございます。ご旅行をお楽しみいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。

また、ウォーターサーバーはご滞在中いつでもご利用いただけるため、多くのお客さまからご好評をいただいております。

今後も皆さまのご期待に添えるようサービスの向上に取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿から、お食事や観光をお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも心よりうれしく存じます。多くの観光地が徒歩圏内にあり、効率良くお過ごしいただけます。フロントでご案内を承っておりますので、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝読しました。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、深夜のご到着の際にも安心してお越しくださいませ。

今後も皆さまに心地よいご滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にてごゆっくりとお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私どもも心よりうれしく存じます。今後も行き届いた清掃やメンテナンスをおこない、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

朝食を提供しております「和洋ダイニング九楽」はランチタイムやディナーもご利用いただけます。海鮮丼をはじめ、新鮮なお魚料理をお楽しみいただけます。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。また、朝食についてのご意見も拝見いたしました。今後のサービス向上のため、大切にお預かりいたします。そのほかの面ではご満足いただけたとの声をいただき、安堵いたしました。

今後もより良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では提携駐車場を2箇所ご用意しており、どちらも徒歩圏内となっておりますが、ご足労をおかけし申し訳ございません。ご不明な点がございましたら、お電話でもできる限りご案内いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

いつもユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉の数々を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。お客さまに喜んでいただけることが、私どもにとりまして何よりうれしく励みとなります。

朝食は金沢ならではのご当地料理を含む和洋３０種類以上のメニューをビュッフェスタイルで提供しております。お客さまからのお声は担当者とも共有し、引き続き皆さまにお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。

今後もお客さまにお選びいただけるホテルとなるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご用意いたしましたお部屋に不備があり大変申し訳ございませんでした。できる限りの対応をおこない、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

また、朝食会場のスタッフの対応につきましてもサービスが行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。日頃から皆さまに心地よい朝のひとときをお過ごしいただけるよう取り組んでまいりましたが、お客さまからのご指摘を真摯に受け止め、ご挨拶はもちろん、サービスの向上に努めてまいります。

ぜひまたの機会にもご宿泊とともに朝食もご利用いただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、火災報知器の作動及びその後の対応につきまして多大なご迷惑とご不安な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、防災訓練をはじめ、機器取扱いの徹底、またお客さまへの迅速なご案内ができるよう取り組んでまいります。

朝食につきましてもお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声は担当者にも申し伝え、補充のタイミングに注意するなど、サービス改善に取り組んでまいります。

ご不快な思いをおかけし、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館にお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館を拠点に観光をお楽しみいただいたご様子を拝見し、私どもも心よりうれしく存じます。チェックイン前、チェックアウト後も当日中でしたらお荷物のお預かりもしており、ロビーにて庭園をご覧いただきながら休憩していただくことも可能でございます。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。金沢カレーは人気メニューの一つなっており、ご好評いただきうれしい限りでございます。美味しい朝食で良き一日をお迎えいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、近江市場や金沢城、兼六園など、主要観光地が徒歩圏内となっており、ご滞在とともに観光もお楽しみいただけたご様子が伺えて私どもも心よりうれしく存じます。また、従業員の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

今後も親切丁寧な接客を心がけ、快適なご滞在のお手伝いができるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をはじめ、立地やお部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただくことができ、私どもも心よりうれしく存じます。ご投稿いただきました通り、金沢を代表する観光地へのアクセスが良好となっております。観光案内やお食事処など、お手伝いできることがございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当館は観光にも最適な立地にございます。当館を拠点にお楽しみいただけたようでしたら何よりでございます。フロントでは観光案内も承っております。また、「北鉄バス1日フリー乗車券付プラン」や「当館オリジナルコース割引券付人力車で回る金沢観光名所満喫プラン」などもご用意しております。機会がございましたらぜひご検討くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、客室カードキーとエレベーターが連動しており、お客さまのご宿泊階にのみ停止するよう設定しております。セキュリティ対策も万全となっておりますので、安心してお過ごしくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は兼六園や金沢城、近江町市場など数多くの観光地へのアクセスが良い立地となっており、ご滞在とともに観光もお楽しみいただけたようでしたら何よりでございます。数に限りはございますがフロントで傘の貸出もご用意がございます。また、周辺案内も承っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りをご利用いただき誠にありがとうございます。

大切なお日にちに当館をお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いていなかったためご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。安心してごゆっくりとお過ごしいただけますよう清掃及び点検を強化してまいります。

ご迷惑をおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、改善に努めてまいりますので、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同