この度は、ユニゾイン金沢百万石通りをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃面につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

いただいたご意見を参考にさせて頂き、お部屋のリノベーション・改善に向けて邁進してまいります。
どうか今後とも忌憚なきご意見をお聞かせ下さり、ご指導下さいますようお願い申し上げます。


お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことに心からお詫び申し上げます。より丁寧な清掃および点検をおこない、改善できるよう尽力してまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。隅々まで行き届いた清掃をおこない、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。また、シャンプー・リンス・ボディーソープの容器につきましても早急に確認いたします。

皆さまに快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたら再度当館にお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかった点があり、誠に心苦しい限りでございます。

お客さまのお声は今後リニューアルなどを行う際まで大切にお預かりいたします。また少しでも快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

平素より、ユニゾイン金沢百万石通りをお選び頂き、誠にありがとうございます。

今回、お客様がご予約頂いたお部屋は今までと同じ13平米の禁煙シングルのお部屋でございます。

過去の宿泊履歴を全て確認させて頂きましたが、おそらく、お客様の好みに合わない部屋の向きだったかと思われます（部屋の場所によってベッドの位置等、変わってくるため、それに起因する閉塞感等はあるかと思われます）

対策として、お客様のお気に召さない場所の部屋としてお客様情報へ記録させて頂きました。

次回以降お泊りの際は、今回のお部屋の位置でのお部屋割を極力外させて頂きますので、悪しからずご了承くださいませ。

また金沢にお越しの際は是非当館ご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。