この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックイン、チェックアウトの際にはお時間をいただいてしまい大変申し訳ございませんでした。また、アメニティのご説明やお持ちした備品につきましても私どもの配慮が足りず、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう精進してまいります。

また、朝食にきましてもご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、改善できるよう取り組んでまいります。

今回賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、より良いホテルづくりに取り組んでまいります。


貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はユニゾイン金沢百万石通りにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフのお客様応対の件、並びに朝食会場のスタッフの人員配置の件で、お客様に多大なるご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。

今回お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お客様応対並びにホテル運営について今一度見直しを図って参ります。

この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いたお日にちは金沢一帯で薬学の大規模な学会が開催されておりました。
当ホテルは稼働に応じて室料を変動させていただいておりますのであしからずご了承くださいませ。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後もより良いホテル作りをめざしてまいります。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。