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東急ステイ京都三条烏丸(旧東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)) クチコミ・感想・情報

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東急ステイ京都三条烏丸(旧東急ステイ京都両替町通(三条烏丸))のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.67
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.87
  • 食事3.83

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東急ステイ京都三条烏丸(旧東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)) のクチコミ

投稿者さん 2018-02-19 11:14:45

オープンして間も無く、建物も部屋もとても満足がいくものです。
この料金で泊まれるなら星5で全く問題ありません。

ただ、素晴らしいスタッフには巡り会えませんでした。
長々としたチェックイン、体調不良で倒れそうな中話しかけているのに気遣いのない対応、とても辛かったです。

朝食も美味しく、アメニティバイキングもホテルの箱も素晴らしいので、また泊まりたいです。

ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
東急ステイ京都三条烏丸(旧東急ステイ京都両替町通(三条烏丸)) 2018-02-19 20:15:21

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多忙の中、この様な素敵なお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
従業員一同、常に笑顔でいることを心がけております。
この度はスムーズなチェックインが出来兼ね、大変申し訳ございません。
体調不良ということでしたが、その後全快なされましたでしょうか。
今後はお客様の表情にも注意を払いながらおでむかえしたいと思います。
今後もお客様のお言葉を励みにより良いサービスを提供できるよう努めさせて頂きます。
また京都へお越しの際は京都両替町通をご利用いただけたらと思います。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ 京都両替町通
フロント 永野