この度は東急ステイ京都三条烏丸をご利用くださいましてありがとうございました。当館でのご滞在に概ねご満足いただけましたようで光栄に存じます。
しかしながら、チェックアウトの際にご不便をおかけしましたようでございます。誠に申し訳ございません。通常、本館フロントを不在にする際には、メッセージボードと呼び出し用ベルを設置しております。しかし、スタッフの不手際により設置を失念していたものと思われます。
改めて全スタッフへの周知を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

東急ステイ京都三条烏丸　フロント北山

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊していただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、以前と比べてアメニティーの種類が減り、ご満足頂けなかったとの事、大変申し訳ございません。また、朝食のメニューにつきましても貴重なご意見として共有させていただきたく存じます。ご意見とご感想をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東急ステイ京都三条烏丸　フロント村上

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ゴミ箱が少なかったとの点、大変失礼致しました。増設につきまして検討させていただきます。
お風呂でトラブルがあった様でございますが、特にお怪我だったりはございませんでしょうか。ごゆっくりおくつろぎいただけたとの事でしたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ三条烏丸　永野

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミを投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

おっしゃるように、系列店の新京極店は繁華街であります四条河原町に近い為、買い物には最適でございます。
一方当館は落ち着いた環境に有ると言えます。

立地や洗濯機につきお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
最寄りの烏丸御池駅より徒歩3分、全客室洗濯乾燥機が完備な為、長期滞在のお客様には特に喜ばれております。

クレンジングやコロコロ、キッチンペーパーはフロントにて差し上げ、またはお貸ししております。
清掃用品につきましては大々的に謳ってはおりませんが、ご申告いただきますればお貸しさせていただく事も可能です。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しております。

東急ステイ京都三条烏丸　永野

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
室内の広さや電子レンジについてお褒めの言葉を聞き、光栄に存じます。
その他フロントスタッフがお渡しした絆創膏もお役に立てたようで嬉しい限りでございます。
今後ももしまた機会があれば当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

東急ステイ京都三条烏丸　井上

東急ステイ京都三条烏丸をご利用頂き誠に有難う御座います。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。
早急にご対応し改善させて頂きます。
スタッフ一同で対応し今後はこのような事が内容努めさせて頂きます。

誠に申し訳御座いませんでした。
また機会が御座いましたらご利用下さいませ。

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

館内・お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ご朝食の営業時間につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後検討させていただきます。

お昼の営業につきましては11時半より営業しております。

ぜひご検討下さいませ。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都三条烏丸　黒川

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のミニキッチン、洗濯乾燥機、電子レンジ、風呂トイレ別であった事がお役に立てたと聞き嬉しい限りでございます。風呂トイレ別は別館ではデラックスツインとステイプレミアのみとはなりますが、洗濯乾燥機と電子レンジは全室に完備しておりますので、またお泊りの際もお使いいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

東急ステイ京都三条烏丸　井上

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が週に一度しかない事でご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルは６泊以内のお客様につきましてはタオルの交換・ゴミの回収・歯ブラシの交換・寝巻の交換を行っておりますので、週に一度の清掃の代わりにこちらにさせて頂く事も可能でございます。
また、タオル類等はお部屋に備え付けの洗濯乾燥機で洗って頂けるようになっておりますので、誠に勝手ながらこのような清掃方法とさせて頂いております。

この度頂きました貴重なご意見は上の者に伝え、今後の参考にさせて頂きます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

東急ステイ京都三条烏丸　井上

この度は東急ステイ京都三条烏丸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

コロナウィルスの影響で当ホテルも大幅に価格を下げてお客様をお迎えしておりますので、ご不安になられたかと存じます。
しかしながら、お客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いておりますので、また泊まりたいと思って頂けるようスタッフ一同サービスの向上に努めております。その為、ご滞在中少しでも快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。

東急ステイ京都三条烏丸　井上

この度は東急ステイ京都三条烏丸店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは新型コロナウィルスの影響で通常よりも値段を下げさせて頂いております。
また入口が分かりにくく申し訳ございません。京都は観光地という事でホテルの外装も和風にしておりますので、建物自体が他で見るホテルとは違っており分かりにくいかと存じます。
お客様には当ホテルの目の前に「ことこと」というレストランがございますのでそちらを目印にお越し頂いております。

また京都にお越し頂く際何か私共でお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお声がけ下さいませ。

東急ステイ京都三条烏丸店　井上

この度は、東急ステイ京都両替町通をご利用頂き、誠にありがとうございました。

加えて、大変よいホテル、との評価を頂戴し、大変痛み入ります。
当館では、まるで「棲む」かのようなご宿泊をご提供することをコンセプトに、日々お客さまをお迎えしております。
この度のご宿泊でご満足頂けたのであれば幸いでございます。

ご料金に関しては、日々変動をしており、加えてこの様な時勢でございますので、画一的なご案内は致しかねます。
しかしながら、いつ何時お越し頂いてもご満足頂けるよう尽力して参りますので、また京都へおこしの際には是非、東急ステイ京都両替町通をご利用下さいませ。

またのご来館を、当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　フロント　森下

この度は、東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはお客様にゆったりと過ごしていただけるよう、バスタブが広めに作られております。
お褒めの言葉をくださいましたこと、大変光栄に存じます。

飲食店も多く、私も外出が頻繁にできた頃は、どこへ食事に行くか悩みの一つでございました。
昨今はコロナウイルスの影響もあり、気を配ることも多くございますが、路地へ入られますと、隠れ家のような人気店も多くございますのでそういったお店へ行かれるのも楽しみの一つでございますね。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東急ステイ京都両替町通　フロントデスク　東田

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉ありがとうございます。

次回お越しの際は今回よりもご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

東急ステイ京都両替町通　フロント　黒木

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

紅葉が見頃を迎えております。ライトアップを行っている寺社が昨今は増えてきております。私どもとしても、実際に現地に赴くことで、生の声をお届けすることができればと考えております。今回はご満足いただけたようで、何よりでございます。

しかしながら、駐車場の件で気になる点があったとのご意見、ありがとうございます。仰るとおり、当館には駐車場が無く、近隣のコインパーキング等に停めていただいております。今後は適切な案内ができるよう、共有させていただきたく存じます。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

等級ステイ京都両替町通　坂上

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の洗濯乾燥機が、お役に立てたようで何よりでございます。お母様にも是非当ホテルのスタッフが喜んでいたとお伝えいただければと存じます。

ホテル周辺は確かにお洒落なお店が多く、続々と新しいお店が出店されている為、時折私どもにおいても、こんなところにお店があったかな？ということがございます。新しいお店も皆様に紹介できるように、日々周辺情報の把握に努めてまいります。

お忙しい中、当館への口コミを投稿していただき、ありがとうございました。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ京都両替町通　坂上

この度は東急ステイ京都両替町通をご利用頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しい御言葉をありがとうございます。
朝食は京都のおばんざいをご提供させていただいております。また全部屋に設置がございます洗濯乾燥機、電子レンジは多くのお客様に御好評をいただいております。

洗濯粉のほかに柔軟剤もご用意がございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

それではまたのお越しをお待ち申しあげております。

東急ステイ京都両替町通
林

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

また、清掃に関してのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

全てのお客様に快適にお過ごしいただけるように、これからも努力してまいりますので、京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ　京都両替町通
フロント　坂上

この度は東急ステイ京都両替町をご利用くださり誠にありがとうございます。
お客様におくつろぎ頂けたようで、何よりでございます。

場所が分かりづらく大変申し訳ございません。

今後とも、綺麗でおくつろぎ頂ける空間を提供できるよう努めてまいりますので、京都にお立ち寄りの際は是非ご利用くださいませ。

東急ステイ京都両替町通　岡