8月1日から2連泊しました。
フロントの方が親切で、丁寧なサービスでした。
ロビーも広く、庭も良かったです。部屋の設備はキレイで広く、ベッドの寝心地も最高です。
長期の旅行だったので、部屋に洗濯機があるのは嬉しかったです。洗濯機があるのも、このホテルを選んだ理由の一つです。
周りに、コンビニ・ドラッグストア・喫茶店等があります。京都の中心にある地下鉄駅から近く、どこへ行くのも便利だと思います。部屋に電子レンジもあり、食事等を安く済ますこともできます。
アメニティが充実していました。特に、入浴剤は種類も多く楽しめます。
気温が高かったので、無料のドリンクサービスは嬉しかったです。ただ、23時でドリンクサービスが終了するので、22時くらいまで外食や観光していたため、夜にあまり利用出来ませんでした。24時か1時くらいまでサービスがあったら、もっと利用できたかもしれません。部屋に運ぶための、お盆とかあったら便利かもしれません。
食事処「ことこと」もオシャレで、朝食も旨かったです。夕食は利用しませんでしたが、もし機会があれば利用したいです。従業員のサービスも良かったです。
立地も良く、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

客室内のシャンプー・リンス・ボディシャンプーは、全てポーラ社のものでした。
化粧水・髭剃り・入浴剤などのアメニティーがロビーに置かれており、気軽に利用できました。
客室内に洗濯乾燥機があるので、夏の暑い京都で、汗だくになった衣類をがんがん洗濯できたのは、良かったです。近くに女性向けにプロジュースされた「王将」があり、食費を浮かせたい旅行者にとってはありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

立地抜群のホテルなので、何でも便利に過ごせるところが気に入っています。
今回は家族で祇園祭観光での利用でしたが、宵山の歩行者天国もすぐそこ！着物レンタル店も近くに幾つかあり、猛暑の京都、夕方から浴衣レンタルで宵山・屋台を楽しんで、疲れたらホテルに戻って
フリードリンクを頂きながら休めたり、とても満喫できました。
お部屋の乾燥機付き洗濯機は、本当に助かりました。

チェックイン時の、副支配人さまの親切で丁寧な対応はとても嬉しかったです。数部屋の予約でしたが、同じ階にして頂き、快適に過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

仕事で京都に行った際に泊まりました。祇園祭の中、運良く予約が取れてラッキーでした。昨年の１１月にオープンとのことでホテル全体が新しくとても綺麗でした。１階の自由に飲める飲物のサービスも色々な種類があり選択出来るのは嬉しい限りです。また、アメニティも自分が使用するものを選択出来て入浴剤も数種類があり良かったです。朝食も和洋と種類が豊富で私は和食を中心にいただいたのですが京都のおばんざいや作りたての豆腐などがありとても美味しかったです。お米も美味しかったです。久しぶりに朝食をお腹いっぱいいただき大満足でした。次回は涼しい時期に観光でゆっくりと利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

3月に続いてのリピート宿泊です。3月に宿泊したときとても良かったので、今回は別の友人を誘って宿泊させていただきました。やはり立地が良くて便利ですし、新しくキレイなホテルは気持ちが良いですね。朝一度立ち寄って、荷物をあずけられたのでゆっくり市内観光できました。友人も満足していました。朝食も美味しかったです。今度はまた別の友人と宿泊しようと思います。ただ、チェックインの時ですが。フロントのメガネの男性の方に「はい、こちらです」とルームキーと朝食券をわたされただけで何の説明もなかったのが？？？でしたが（笑）朝は荷物を預けただけで、他の説明は一切聞いていなかったので、私は2度目なので段取りは色々わかっていましたが友人は「？？？？」という感じでした。確かにちょっとビックリしてしまいますよね～。その時にわざわざフロントの方に言わなくてもいいかな～～と思い、黙っていましたが、一応お伝えした方がいいかしらとここに記します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年07月

お部屋の綺麗さにはいつも感心します。きちんと清掃され清潔に保たれているので、食器類・乾燥洗濯機等の備品を気持ち良く使うことができます。
そして、フロントスタッフさんの笑顔溢れる親切で温かいおもてなしには毎回感動です！

おばんざいが充実した朝食はとても美味しく、こちらのスタッフさんのおもてなしも素晴らしいです。
テナントレストランでホテルと同じ雰囲気で過ごせるところはなかなかないです。

駅近で抜群の立地。パン・スイーツ巡り、葵祭…。と、たくさんの観光を少ない荷物で身軽にできました。

全てにおいて快適！満足できる素晴らしいホテルです。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

今回、牛カツの店をご紹介いただきましたが、とてもよかったです。待ち行列ができるほどの人気店でした。３店舗（駅前、木屋町、河原町）で一番営業時間が遅くまで開いていたので助かりました。ありがとうございました。また今度も空きがあれば、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

立地も良いし、新しいホテルだということで、以前からぜひ利用してみたいと思っていました、今回家族との春旅行で利用させていただきましたが、施設も新しくキレイでドリンクバーも種類が充実していて、とても良かったです。烏丸御池あたりは徒歩圏内で色々行けるところがあるので、それも良かったです♪朝食つきプランにしましたが、京のおばんざいはどれも美味しくいただけました。京都で何度かいろんなところに宿泊していますが、ここはまたリピートしたいと思ったところでした！次回、友人との旅行の時もぜひ利用させていただきたいと思います。次回は数日連泊で利用して、市内をいろいろめぐりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋に洗濯乾燥機があるので、とても便利でした。洗剤もロビーに用意があるので、手間なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

アメニティがたくさんの種類から選べるので楽しかったです。
部屋に無料の乾燥機付き洗濯機が置いてありますので、服類の荷物が1泊分省略でき便利でした。
また、1階のラウンジには大きいテーブルと旅行ガイドブック、コーヒーがあり、翌日のプラン立てをしながらゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

仕事で日曜から金曜までの期間でおよそ１月間利用させていただきましたが、室内に乾燥機つき洗濯機と電子レンジがそろっており、女性として毎日のように洗濯機を利用させていただきました。おまけに洗剤まで無料でロビーに置いていただいてましたので、感激しました。パジャマのまま洗濯ができるのは自宅とかわらない便利さでした。まだ新しいホテルなので、すべてにおいて清潔で、大変満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

宿泊できれば、どこでもいいけど、朝ごはんがおいしいところが条件でした。
朝ごはんどころか、すべて満足しました。

ドリンクや、アメニティも充実していて、ホテル名の通り何日も「ステイ」したくなるホテルです。

立地もよく、夜のお出かけにも便利です。
もちろん、朝ごはんはとっても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

安心のセキュリティ、充実した設備アメニティ、そして全ての空間が広々としている静かな環境の中でゆったりと寛げるところが気に入っています。お部屋も素敵ですが、お庭を眺めながら寛げるロビーも素晴らしいです。

朝食は前回コメントしたばかりなので利用しませんでしたが、レストランの味、雰囲気がとても気に入っているので夕食に利用しました。21時頃に行きましたがオーダーを急かされることもなくて良かったです。今回連れてきた家族も「湯豆富が美味しい！」と絶賛でした。京の風情を感じながら最後のお茶をいただくまで素敵な時間をすごせました。ありがとうございます。

東急ステイさんの１泊はとても時間が長く感じます。(それだけ満喫できるということです。)

京都は年に何度も行きますが、宿泊するホテルはただ泊まるだけではないおもてなしを感じるホテルを選びます。自動精算機で(必要とされてる方もいるのであることは良いと思います。)さようならのホテルは好きではないのですが、スタッフさんは前回に続きカウンターから出てきて丁寧にお見送りをしてくれました。また今回はすれ違うスタッフさんの笑顔の挨拶が印象的で気持ちが良かったです。

今回もスタッフさんの温かいおもてなしが感じられる嬉しい滞在でした。次回の宿泊もとても楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

京都マラソンの宿泊で利用しました。エントランスからいい香りで癒されました。充実のアメニティーバーにテンションが上がりました。部屋にランドリーが設置されているのも今回の選んだポイントです。便利でした。また是非利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

おまかせルームということでしたが大変広くて新しいお部屋で驚きました。
朝食も後からお願いして戴きましたがとても美味しかったです。
どこへ行くにも便利な立地。
よく京都へ行くので次回もまた是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

とても快適に過ごせるホテルです。
また利用します！が第一声です。
フロント横のドリンクバーで一息つきつつ、アメニティの種類の多さに驚き！
部屋もゆったりして清潔で、テレビ画面も大きい！
朝食は食事処ことこと～お惣菜、漬物の種類も多く湯豆腐の薬味も多く、とても美味しい朝食に大満足！
次回は連泊ですね～

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

素晴らしいホテルでした。細部にもこだわっています。例えば部屋の電子ケトルがバルミューダとか。朝食もとても満足です。また宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

オープンして間も無く、建物も部屋もとても満足がいくものです。
この料金で泊まれるなら星5で全く問題ありません。

ただ、素晴らしいスタッフには巡り会えませんでした。
長々としたチェックイン、体調不良で倒れそうな中話しかけているのに気遣いのない対応、とても辛かったです。

朝食も美味しく、アメニティバイキングもホテルの箱も素晴らしいので、また泊まりたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

雪降る２月１７日に宿泊させていただきました。新築であることと、楽天の１０倍ポイントに引き寄せられて、（本当はもって東側のホテルを探していたのですが）一度お試しにと予約を入れました。実際いってみると、意外と地下鉄からすぐで、烏丸三条に近いので、近くの美術館（ターナー展）やレストランにもいけて、愉しい時を過ごしました。１Fのコーヒーサービスも寒い冬にはとてもありがたかったです。ベットもとても広くて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

東急ステイは水道橋で何度か利用しています。チェックイン後はカードキーで、フロントを通らなくて良いことが嬉しいです。バスタブが大きいこと、部屋にちょうど良い高さのテーブルがあることが気に入りました。朝食、和食が充実しています。ロビーのドリンクサービスはありがたいですが、部屋でくつろぎながらコーヒーが欲しいときにロビーまで行きません。部屋にドリップ式のパックを２つおいてほしいです。湯飲みは手が熱いので、マグがほしいです。浴室の換気扇が強力で感動しました。濡れたタオル、すっかり乾きます。
アメニティに、ボディーローションがあると更に嬉しいです。おそらく人気のホテルになると思います。割引プランを充実させてください。でも、予約取りづらそうですね。残念。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月