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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 クチコミ・感想・情報

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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.52
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.22
  • 食事3.96

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-10 21:56:52

立地は都会の暑さがウソのようにとても涼しく自然がいっぱいです。ジョギングと避暑を目的に行きましたが、榛名湖は1週5キロちょっとでとても走りやすく最適でした。周りにコンビニがありませんので買い出しのうえ向われることをおススメします。お部屋は広々していて眺めもとても良いです。が、ふすまに大きなしみ、クロスのはがれが気になりました。食事の量と味は良かったです。ただし、食事時間は6時限定。遅れたら悪いと思い、お風呂もそこそこに時間ちょうどに食事会場に行ったところ、館内放送があるまで会場外で待てとのこと。役所のようだなぁと思いました。楽天での予約特典で日本酒がサービスだったこと。食事中はほったらかしで用がある時に内線で呼ぶシステムは気楽で良かったです。朝食は食べてる最中でも片付けはじめ、ゆっくりできません。ゆっくり食べたいならば終了時間の8時半(これも早い)間際は避けたほうが良いようです。これも役所みたい。すでにヨーグルトがなくなってました。もちろん補充はありません。お風呂も朝は8時半までで楽しみにしていた朝ぶろは断念せざるを得ませんでした。立地・部屋の広さともに申し分ないだけにもう少しスッタフ目線ではなくお客様目線でのサービスを取り入れていただけたら最高の宿だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 2012-08-11 13:00:35

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

設備で色々とご不便お掛けしましたこと大変申し訳けございませんでした。
ご指摘いただきました襖やクロスは検討いたしまして、早急に修繕いたします。

夕食、朝食、またお風呂のお時間について貴重なご意見ありがとうございます。もっと、お客様目線になるよう貴重なご意見は今後の運営に役立たせて頂き、より良いサービスに努めさせていただきます。
また、お食事内容は地産の食材を使った和食のお料理になっています。ご満足頂けたようで幸いです。

ご朝食バイキングの補充につきましても、ホールスタッフと厨房スタッフの連携を強化し、注意したいと思います。

今後もお客様のご意見を参考に、より良い旅館を目指し励みます。

お忙しい中、ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【本館に宿泊】納得の『さくらコース』プラン 【夏得】
ご利用のお部屋
【榛名湖の見える和室10畳(2食付)】