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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 クチコミ・感想・情報

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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.26
  • 食事4.08

総合2

投稿者さんの 榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-19 14:32:47

標高が高い割に、日中は暑い陽気でした。
部屋に冷房が欲しいところでしたが、暖房専用との事でした。夜は、一気に気温が下がりましたが、窓を開けると寒く、窓を締めると何故か暑く、過ごしにくい部屋でした。
大浴場は茶色い色をした温泉で、中々よく温まりました。
サウナがあるのに、冷水機が無いのは残念でした。
食事は普通でしたが、追加料理や飲み物のメニューがありませんでした。
時期が悪かったせいか、お客が少ないとの話しでしたので、やむを得ない話しなのかもしれません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 2013-05-20 16:38:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調でご不便をおかけいたしまして誠にもうわけございませんでした。
冬場は暖房、夏場は冷房と空調切り換えを行っているため、お泊まりいただいている日は暖房のみのご用意となっておりました。
空調は、今後の検討課題とさせていただきます。

冷水機ですが、検討しました結果早急に入れる予定となりました。

飲み物の追加についてですが、宴会場入口にあるお電話よりご注文頂いております。スタッフの説明不足により、誤解を与えてしまいました事を深くお詫び申しあげます。
二度とこのような事が起こらないよう、より一層努力を重ねて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【本館に宿泊】納得の『さくらコース』プラン 【秋得】
ご利用のお部屋
【榛名湖の見える和室10畳(2食付)】