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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
3回目の利用ですが、今回は周りのコテージが夜遅くまでうるさかったです。コテージの周りは火気厳禁なはずなのに、バーベキュー、花火をしている方がいて何だかなぁって感じでした。フロントから貰った紙には書いてあったと思うですが。バーベキュー、花火はやっても良かったのでしょうか？それから計量カップがおいてなくてフロントに電話しましたが、取りに来てくださおと言われ少し残念でした。食器類も汚くて残念でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。コテージの周囲は火気はご利用いただかないようにお願いをさせていただいております。他のお客様への御説明が足りずに、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は、ご案内をもっとわかりやすく表示するなど検討いたします。また、食器類に汚れがあり、なおかつお客様に対しての従業員の態度においては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、衛生管理を徹底し、従業員の人材教育に努めます。また、計量カップにつきましては、備え付けをご用意いたします。お客様に喜んで頂ける様 スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 のクチコミ
3回目の利用ですが、今回は周りのコテージが夜遅くまでうるさかったです。
コテージの周りは火気厳禁なはずなのに、バーベキュー、花火をしている方がいて何だかなぁって感じでした。
フロントから貰った紙には書いてあったと思うですが。
バーベキュー、花火はやっても良かったのでしょうか？
それから計量カップがおいてなくてフロントに電話しましたが、取りに来てくださおと言われ少し残念でした。
食器類も汚くて残念でした。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コテージの周囲は火気はご利用いただかないようにお願いをさせていただいております。
他のお客様への御説明が足りずに、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご案内をもっとわかりやすく表示するなど検討いたします。
また、食器類に汚れがあり、なおかつお客様に対しての従業員の態度においては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、衛生管理を徹底し、従業員の人材教育に努めます。
また、計量カップにつきましては、備え付けをご用意いたします。
お客様に喜んで頂ける様 スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。