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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 クチコミ・感想・情報

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榛名湖温泉 ゆうすげ元湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:235件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.58
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.21
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-12 20:42:57

初めてコテージに宿泊しました。大浴場に行くには徒歩で本館へいかなくてはならず年老いた両親と子供を連れてちょっと不安だなぁっと思いながらでしたが近くってホットしました。お風呂もきれいでよかったし、お肌がつるつるになりました。朝起きたら一面雪で焦りましたが雪遊びができて子供も喜び、気持ちいい温泉に両親も喜んでくれ楽しい旅となりました。夜にチェックインしたのですがお部屋に入った時にとってもあたたくしておいてくれホテルの丁寧さをかんじました。気になる点をあげるとしたら、道が通行止めが多く少し迷ったことと、朝食のバイキングがすぐお料理がなくなり食べたいものが、食べたいタイミングで食べられなかったことでしょうか。その2点をいれても満足の旅となりました。お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
榛名湖温泉 ゆうすげ元湯 2017-02-14 14:16:44

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コテージと本館施設は歩いて5分程度の距離にございます。近くて安心していただけたと言うことですので、安堵いたしました。ただ、通行止めやコテージまでの距離など、ご案内が不足していたようで、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。今後は、ご案内に何かしら工夫を考えてまいります。

清掃面や気配りをお褒めいただきまして、ありがとうございます。
また、温泉もお気に召していただけたようで、ありがとうございます。
当榛名湖温泉は塩化物硫酸塩温泉(中性低張性温泉)で、肌にやさしく保温性の高い温泉となっております。コテージ内にも、温泉が引いてあるのでチェックイン時からいつでもご利用いただけるので、ご好評いただいております。

朝食のバイキング、ご指摘いただきましてありがとうございます。また、タイミングをはかれずに、申し訳ございませんでした。
厨房、配膳とミーティングを行いまして、どうすればお客様をお待たせせずにお料理をお出しできるか話し合いをいたします。


満足の旅と評価いただきまして、ありがとうございます。
その評価を下げないように、毎日精進してまいります。

また、機会がございましたらご利用ください。
お客様の来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
源泉かけ流し天然温泉付き☆貸切コテージプラン
ご利用のお部屋
【貸切コテージ 【源泉かけ流し天然温泉付き】】