今回2度目の宿泊でした。
大人4人子供3人で利用しましたが、到着して直ぐ本館の大浴場に行きましたが孫3人は男湯に行ったので娘とゆっくり温泉で温まる事ができました。コテージに戻り夕飯の支度を始めましたがホットプレートが前回と違い焦げ付きにくい物になっていました。
食事してコテージの二階と一階を行き来して疲れた孫達…時計を見たら結構いい時間になっていたので寝る事に…朝、娘の7時だよー♪の声で起き浴槽に温泉を掛け流しにして皆で順番に入ってチェックアウトしロープウェイ、土産物屋、石段を探索して水沢うどんを食べて帰って来ました。
コテージは子供が騒いでも周りを気にする事がないので大人も楽で良いですね…また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

榛名湖へ観光の折、利用させていただきました。湖面の釣り船を見ながら温泉に入り、のんびりと過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

泉質が非常に気に入っており、年間２～３泊ほどお世話になっております。一番のお気に入りの宿ですのであえて苦情を申し上げます。
喫煙スペースの設置場所を再考いただきたい。各フロアのロビーに設置してありますが、通るたびにタバコの煙をかぶり、風呂上りの体に不快なタバコ臭がついてしまう。何のために風呂に入ったのかわからなくなります。また、地元住民が浴室内、脱衣場で酒盛りをしているのが非常に不快です。毎回行く度に見かけるので売店街の人間と察しますが、２１時を過ぎた遅い時間にしかも子供連れの方です。宿泊者としては歓迎できません。また、年配の方がスリッパを履いたまま脱衣場まで入っています。下足を脱ぐ場所をもう少しはっきりと表示できないでしょうか？。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

榛名山歩きで利用しました。部屋の窓ガラスが大きく、榛名湖と榛名山が大きい写真のようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

昨年に続き2回目の利用です。
昨年は料理に期待し、牛肉のコースにしたのですが、配膳が一度に出されていたため、お肉を食べ始める頃には冷たく脂が固まっていました。今回は料理に期待せず、鶏肉のコースにしましたが、たくさん食べたい人には少しボリュームが物足りないかな、と感じました。
今回、一つどうしても許せなかったのが、レイクビューをうたう部屋の窓の真ん中に人の両手の後がベッタリ付いていたこと。
窓の掃除はしないんですか？汚れが目立つ部分だけ掃除をしていて、窓は掃除の項目に含まれないのでしょうか。
窓の外の景色がよいために、とても汚れが目立っていて不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

想像よりも良かったです。部屋からの湖の眺めも良かったし、お値段が安いので心配でしたが、料理も美味しくいただけました。朝食のバイキングも良かったです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

家族でいきましたが、まず、電話の対応が悪い‥
でも予約もしているし迷惑をかけたくないで台風の中いきました。
行かなきゃ良かったです…
コテージに入りトイレに行ったら……
使用済み生理用品が放置……
「えーーーーー」
びっくり。
バスタオルもついてないので、とりあえず本館に行くので……
使い済み生理用品のことを言ってもらったが……
謝りもしない。他も多々あり…
後悔…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

湖畔のそばにあり、高地ということもあり涼しいところです。
残念ながら、人的なサービスをまったく感じないホテルでした。食事時は飲み物の追加注文をするにも従業員の姿がなく、電話口まで行って注文し、牛肉は固く、さらに空調の風で焼きが悪く、残った汁は何に使うのかわからず訊くと最後になって説明する始末。
ほかの料理も特筆するものはありません。
周りに競争するホテルが少ないからでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

他のマイナス点を帳消しにするほど、部屋が大変にすばらしかった。
読書するには暗い照明であったが、
ドアを開けた瞬間に木の香りのする和室で、レイクビューで、
清掃もきちんとなされ、廊下の騒音もシャットアウトできて閑静だった。

風呂は狭く、洗い場に間仕切りもないが、
宿泊客数がそれほど多くなかったので、割と普通に使えた。
向かいのレークサイドゆうすげの風呂も、チケットをもらい無料で使えたが、
とても狭く２０時までで、鍵付きロッカーがない。

食事が大幅にマイナスポイントだった。
夕食時に食事会場に行くと、固形燃料だけは火をつけてくれたが、
その後は一切放置状態。
全品を一気に作り置き並べてあったため、あたたかいものはすべて冷めており、
刺身は乾燥防止に水を含ませた紙をかぶせていたせいで、水っぽかった。
朝食はバイキングだったので、その点は気にならなかった。
但し、バイキングの品数は少なく、ビジネスホテルの無料朝食レベルだった。

他の方のクチコミのように、チェックイン後は、ほったらかし放置状態で、
温泉宿というよりも、ビジネスホテルのような感じだった。

繰り返すが、部屋がすばらしかったので、総合的には満足だった。
うねり曲がった峠道を運転していく困難があるが、
また機会があればリピート宿泊したいと思えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

コテージに親戚８人でわいわい伺いました。榛名湖に歩いて行けるので釣りを楽しんだり、朝すがすがしく散歩をすることができます。温泉の内風呂は木の香りがし、朝風呂で気持がすっきりしました。持っていき忘れた食材があったのですが、近くにお店がないので忘れ物要注意です。本館の大浴場も無料で利用できてよかったです。ただ夜に本館に歩いて向かう時、坂道が真っ暗で足元がちょっと怖かったです。
子供たちがまた行きたいと言っています。ゆっくり楽しい時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

もともとは榛名湖氷上でのワカサギ釣りを楽しみたく、その際の宿として予約させていただきました。
残念ながらワカサギ釣りは諸事情で出来なくなりましたが、事前に案内されていたスノーシュー体験にメインイベントをシフトし、充実した週末を堪能できました。
‥という事情もあり、実はゆうすげさん自体は「安価に食事がとれてゆっくり眠れれば」という感覚で予約しました。しかし美味しい食事や気持ちのよい温泉など、嬉しい方に裏切られました。
館内も大変清潔(これは重要なポイントと思います)にしておられ、お値段以上の満足度です。
ただ唯一改善検討をいただきたいことがあります。
この度の部屋は和室でしたが、日頃ベッドに慣れていることもあり、敷き布団がとても薄く体が痛くて夜中何度も目を覚ましてしまいました。和室でも快適に眠れる工夫(敷きマットの見直し)も検討頂けると幸いです(一緒に行った友人も皆同様の意見でした)。
大変気に入った宿でしたので、また近い内にお邪魔したいと思っていますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

場所 立地は榛名湖がどの部屋からも見える造りで良く、部屋も綺麗でとても良かったです。特に温泉は内風呂広く、サウナあり非常に満足しました。 贅沢言えば、露天風呂がもう少し広ければ文句なし最高でした。 足マッサージ機器も無料は素晴らしいです。必ずお金支払うの当たり前だったので嬉しかったです。また必ず行きます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

伊香保温泉には何度も行っていて、いつも石段に近い宿を利用していましたが、今回は初めて榛名湖畔の宿を利用しようと、ゆうすげに決めました。榛名湖は神秘的でとても綺麗でした。お部屋も静かで落ち着きました。新年早々でもありお値段的には普通のお宿です。温泉に入ってゆっくりくつろぎたい方にはお奨めです。難を言えばお料理が全て冷めてしまっていて残念でした。スタッフの方はどなたも感じの良い方ばかりでしたが、人員削減なのか少人数で切り盛りされている感が伝わってきました。湖畔のイルミネイションも期待と違い地味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

・立地場所は、よいです。
・トイレは、清潔で、機器も良好、トイレットペーパーが豪華です。
・ちょっと、トイレの扉の裏の掃除が盲点。
・料理まずまずですが、もっと暖かいものをお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

先月の初めての宿泊が好評だったので、再び家族を連れて利用しました。釣りで冷え、疲れた体を休めるには理想的な立地です。料理もとても美味しかったです。ただ私は気がつかなかったのですが、脱衣所を歩くと足の裏に埃や髪の毛がびっちりくっついたらしく「せっかく入浴したのになぁ」と家族の者が残念そうにしていました。利用者も気をつける必要があるかもしれませんが、まめに床掃除をしていただけると有り難く思います。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

榛名湖で唯一の温泉なのと、榛名名物フルーツをお土産にできるプランだったので、こちらに宿に決めました。温泉は、別館のレークサイドと本館ともに堪能させていただき、良いお湯でハイキングの疲労もとれました。日帰り入浴の方の時間をずらすと本当に貸切状態でした。夜は部屋も寒くてどうしようかと思いましたが、温泉で暖まりました。一人旅で集合した場での食事はどんなものかな？と多少不安でしたがスタッフの方々の気遣いと美味しい食事で、満足。朝食セットの湯豆腐が一番おいしかったです。チェックアウト翌日にフルーツ（イメージとは違いました。美味しいけど正直微妙です。立派な梨（品名や説明なし）だけよりジャムくらいあってもよかったのでは…送料等考えるとお得だとだと思うので満足はしていますが）が無事届きました。（榛名のフルーツはどこか別で購入したらいいと思います。湖や神社あたりでは無理でした。）自家用車で移動されない方はホテルに送迎をお願いした方がいいです。高崎からのバス停からはかなり歩きます。天気や眺望はいまいちでしたが、自然豊かでゆったりできました。あとバリアフリーが徹底されているようなので、車いすやご高齢の方にもおすすめだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

サービスは可もなく不可もなく一昔前の公共の宿のような、ほっとかれ感があります。あんまり丁寧なサービスはいらないし、かと言って利用しにくいほどサービスが悪いのも考え物ですが、お値段相応のあっさりした対応です。お土産に送っていただいたフルーツは大きな二十世紀梨と里見梨を３個ずつ（家族と二人で宿泊しました）大きな梨は大味かと思いきやとってもジューシーで甘かったです。朝食バイキングのフルーツに二十世紀梨がありましたが、そちらはあまり美味しくなかったので二十世紀梨がこんなに美味しいとはと驚きました。榛名は梨の産地なんですね。某漫画の聖地だとかで車好きの（峠路好き？）の同行者は興奮していました。最後に苦言なんですが、分煙（できれば禁煙）はできないのでしょうか。部屋がある階でエレベーター降りると前が喫煙できるロビーなんです。煙草嫌いなのでもうもうの紫煙を浴びて頭がくらくらしました。入浴して帰って来ると、煙の洗礼です。正直辛かったです。分煙ならば、リピートしたいのですが、喫煙天国のままならあきらめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

榛名湖へはよく釣りに来ていましたが、宿は伊香保でとることが多かったため、今回初めての利用となりました。事前に口コミを読んでどのような仕様か知ることができたので、当日驚いたり戸惑うことはありませんでした。過剰ではないが行き届いたサービスと美味しい料理に癒されました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

部屋からの眺望と適度なサービスで、いい時間を過ごせました。
スタッフの方と接する場面も少ないので、気を遣うこともなくゆっくり過ごせました。
そんなサービスだからこそ、フロントの女性の対応が心地よかったのが、こちらのホテルのの印象を高くしているのでしょうね。
朝食の時、「サラダにドレッシングを掛け忘れてしまったので・・・」と謝りながら各テーブルをまわっていた女性スタッフの姿も、ミスを十分に補う動きでした。
部屋の洗面所にはペーパータオルが置いてあるのは便利です。
４人分それぞれ色が違うタオル・袋でセットしてあるのは最近では珍しくありませんが、歯ブラシもそれぞれの色でセットしてあるのは、とてもよかったです。
また利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

3回目の利用ですが、今回は周りのコテージが夜遅くまでうるさかったです。
コテージの周りは火気厳禁なはずなのに、バーベキュー、花火をしている方がいて何だかなぁって感じでした。
フロントから貰った紙には書いてあったと思うですが。
バーベキュー、花火はやっても良かったのでしょうか？
それから計量カップがおいてなくてフロントに電話しましたが、取りに来てくださおと言われ少し残念でした。
食器類も汚くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月