この度はご利用いただきましてありがとうございます。
不届きが多々あり、大変申し訳ございませんでした。
従業員の教育を再度見直し、挨拶を徹底をさせていただきます。
また、掃除が行き届いていない場所が今後無いように、清掃後の確認を特に厳しく行います。


クーラーについてですが、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
館内空調は『暖房』の時は、『冷房』が使えない仕様となっております。申し訳ございませんでした。全館切り替え時期の見直しをさせていただきます。


食事会場に従業員が居らず、大変申し訳ございませんでした。今後、このように手薄になる時間が無いように、調整いたします。
『到着し次第布団で横になりたい』という、他のお客様のご要望で、前もってお部屋にお布団をご用意させていただいております。
改善するべきというご意見、ありがとうございます。
今後会議にかけまして、検討させていただきます。


これに懲りずに、もしよろしければまたお泊り下さい。お待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただきありがとうございました。
せっかく、当旅館を選んでいただきましたのに、期待にそえずに大変申し訳ございませんでした。


アメニティ類・寝具類など、会議の議題にさせていただき、検討させていただきます。
また、お料理については、料理長と話をしまして、お客様に満足いただけるように改善に努めます。


貴重なご意見ありがとうございました。