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ＨＯＴＥＬ ＣｏＣｏＤｅ＋（ホテルココデプラス）のクチコミ･お客さまの声
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気になったこと。・タオル類がすれてくたびれ感ある。本当に洗ってあるのかあやしい。（清潔感が激減）・浴衣は袋にはいっているが、大きな穴が開いてて洗わず再度利用した感じをうけた。・窓の機密性が悪く、外の音がそのまま聞こえる。ここを選んだ理由は口コミの評価が４．５だったけど、都合の悪いものは削除されたたのかなと疑念を持った。2度と利用することは無いだろう。
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この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。まず、アメニティーを再利用することは絶対にございませんが袋が破けていたことはこちらの確認不足です、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。外の音が聞こえる件に関しましては、窓の上にある空気工が空いていたことを確認し改善させていただきました。口コミの件ですが投稿されたものをホテル側から削除することはできなくなっておりますので、都合の悪い内容を宿側が削除しているということは一切ございません。今後はタオルに擦れがないか、アメニティーに不備はないかなどしっかりと確認しお客様に少しでも気持ちよく宿泊していただけるようにスタッフ一同努めてまいります。ご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＣｏＣｏＤｅ＋（ホテルココデプラス） のクチコミ
気になったこと。
・タオル類がすれてくたびれ感ある。本当に洗ってあるのかあやしい。（清潔感が激減）
・浴衣は袋にはいっているが、大きな穴が開いてて洗わず再度利用した感じをうけた。
・窓の機密性が悪く、外の音がそのまま聞こえる。
ここを選んだ理由は口コミの評価が４．５だったけど、
都合の悪いものは削除されたたのかなと疑念を持った。
2度と利用することは無いだろう。
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この度は当ホテルをご予約いただき誠にありがとうございました。
まず、アメニティーを再利用することは絶対にございませんが袋が破けていたことはこちらの確認不足です、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
外の音が聞こえる件に関しましては、窓の上にある空気工が空いていたことを確認し改善させていただきました。
口コミの件ですが投稿されたものをホテル側から削除することはできなくなっておりますので、都合の悪い内容を宿側が削除しているということは一切ございません。
今後はタオルに擦れがないか、アメニティーに不備はないかなどしっかりと確認しお客様に少しでも気持ちよく宿泊していただけるようにスタッフ一同努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。