ksm436 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
この度は、ご入籍、おめでとうございます。
大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
再びご来館したいとの事、大変嬉しく光栄です。これからもご来館いただいた全てのお客様に、「また来たい」と思っていただける宿になれますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中は、お部屋とお食事でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。季節によってお食事内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、箱根の自然に囲まれた環境で快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
チェックインカウンターでのご意見も、誠にありがとうございます。是非、参考にさせて頂きます。
次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やお食事で快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
スタッフのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。何よりの励みになります。
しかしながら、お煙草の匂い、大変申し訳ございません。当館は全室禁煙でございます。
禁煙の周知を徹底致します。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

Hola1111 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理についてお褒めのお言葉をいただき、料理長をはじめ関係スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
しかしながら、温泉で残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館の温泉は循環でございまして、気泡が入り、濁ってしまった可能性がございます。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、客室露天風呂で快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
これからもお声を励みにお客様に寄り添った温かいおもてなしを提供できるよう精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

まいなえりか 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様が多く、当館では、女性に嬉しい、備品を取り扱っております。
お客様にまた利用したいと思えるような宿作りをスタッフ全員で取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
サービス面で高いご評価を頂いたことは、スタッフにとって何よりのやりがいとなります。これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

DONE108 様

この度は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただき、高いご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
仙石原の閑静な環境の中ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご出産前の素敵な思い出となりました様で大変嬉しく存じます。
当館は日頃より妊婦様のご利用が大変多く、お食事も出来る限り対応させて頂いております。これからご出産を控えお忙しくなるかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さい。ご指摘頂いた２点につきまして、ご対応させて頂きます。
露天風呂に関しましては、沢山のご意見を頂いており、大変恥ずかしい限りでございます。指定業者と共に改善に向かっている際中でございます。大変申し訳ございません。
どうぞ無理をせず、お体を大切になさって下さいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

☆マリム★ 様


過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在に関しまして、お客様に高いご評価をいただけましたこと、誠に嬉しく存じます。
食事につきましても、マタニティのお客様も多くお越しになるので、料理長が事前に仕入等、常にご提供できるよう準備をしております。ご滞在をご堪能いただけましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルとして邁進いたしたく存じます。

箱根風雅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご懐妊のお客様も多くいらっしゃますので、料理長が細心の注意を払い、メニュー変更を行っております。
露天風呂の蓋の件、大変申し訳ございません。出来る限り、清掃を行います。
これからも新しいサービスをご準備しながら、お客様のお帰りをお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフに対するお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉はスタッフの励みになります。
頂いたお言葉を励みにしてサービスの向上に努めて参ります。
これからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子、何よりでございました。
季節によって料理内容も変わりますので、是非また季節を変えて再訪くださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お米を炊く際は、調理場のスタッフがその日の気温や湿度を考慮し、調整して炊き上げております。次回、お越しして頂いた際には、ご夕食付きでお待ちしております。
お季節によってお食事の内容も変わりますので、是非季節を替えて再訪いただけたら幸いです。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

takajun445 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
マタニティのお客様も多くいらっしゃますので、料理長が細心の注意を払い、メニュー変更を行っております。また、ご妊婦様でも安心してお寛ぎいただけるよう、抱き枕や作務衣、ノンカフェインの紅茶のご用意など、アメニティも豊富にご用意しております。
どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

マリリンハニー 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてご満足いただけたご様子、何よりでございました。
お料理は、料理長拘りの食材と盛り付けでご提供しております。メインのお造りに伊勢海老のついたボリュームのある会席料理まで幅広くご用意しております。当館でのお食事をご堪能していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも少しでもお客様の心の拠り所となる宿になれるよう精進して参りますので、再訪いただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅