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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合4

サロン・クールさんの 箱根風雅 のクチコミ

サロン・クールさん [70代/男性] 2018-11-14 13:16:30

レンタカー会社のナビで登録して無かった、住所でも、登録して無かった。スマホで、この場所に行けた。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
箱根風雅 2018-11-19 12:04:23

サロン・クール様

過日はご家族でのご旅行に別邸風雅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はご来館の際にご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は昨年度オープンしたリノベーション施設でございまして、カーナビの登録が遅れていますことご理解頂きたく存じ上げます。車でご来館の際には、当館の電話番号(0460-84-6980)にご連絡いただき、ご案内をさせていただいております。

至らない点があったにも関わらず高評価をいただきましたこと、大変有難く存じます。
お食事やお部屋、そしてサービスに至るまで、より一層満足して頂けるよう各所見直しを重ねながらこれからも精進して参ります。サロン・クール様にまたお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

別邸風雅

ご利用の宿泊プラン
【さき楽31】31日前迄の予約で1名最大6,480円引&夕食をUPグレード<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/定員2名(禁煙)】
サロン・クールさん
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