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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-08 06:38:56

出迎えてくださった方の応対がとても穏やかで丁寧でほっとしたのが一番の印象です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
箱根風雅 2019-01-10 17:34:39

過日は仙石原別邸風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、なによりでございました。

お出迎えいたしましたスタッフの応対をお褒めいただきましてありがとうございます。
接客サービスに携わる者にとりましてこの上ない励みとなります。

当館を運営しておりますワールドリゾートオペレーションでは、ホテルの第一印象の決め手となるフロントスタッフの教育を重視しておりまして、日頃よりさまざまなトレーニングを通してサービスのレベルアップを図っております。

また、お客様との対話を通じて当館や近隣の観光名所について知っていただきたいと考えており、お一人お一人に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう日々情報収集に努めております。

この度の「ほっとした」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
また是非季節を変えて仙石原にお越しくださいませ。
寒さ厳しき折柄、どうぞご自愛くださいますよう...。

仙石原 別邸風雅
前田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室ツイン/定員2名(禁煙)】