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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.17
  • 食事4.54

総合4

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-15 17:59:49

食事も部屋も風呂も金額からして妥当であったが、支配人はじめ受け付けて頂いた女性のおもてなしに付加価値を感じて及第点を付けられる。
両人の気配り心配り、対応力にCSを強く感じサービス業はこうあるべしと思った。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
箱根風雅 2019-02-22 10:19:34

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をご満足いただけたご様子で、心から喜ばしく存じます。
サービスに関しましてお客様からいただきましたご評価は、従業員にとりまして大きな励みとなります。
ご指摘のありました「気配り心配り対応力」は常に意識すべき最低限のサービスであり、研鑽を積むべきことと存じます。
次回は満点のご評価を頂戴出来ますように、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、更に精進して参る所存でございます。

来春3月、草木の芽が萌え出る頃には当館の向かいに別館“MIYABI邸”がオープンいたします。全室に設置される温泉半露天風呂から見える星空とともに、閑静な仙石原の風情をご堪能くださいませ。

季節の変わり目ですので、お風邪など召されませぬよう何卒ご自愛ください。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅
大塚

ご利用の宿泊プラン
【最上級会席】ワンランク上の大人旅を叶える/最上級会席で大切な方を笑顔に<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン/定員2名(禁煙)】

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