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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:762件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-28 10:41:08

登山に行こうと平日お休みを取っていたのに生憎の雨模様で行けず、急遽当日予約で訪れました。
結果、とてもゆっくりと寛ぎの時間を過ごすことが出来まして、大満足の滞在でした。
チェックインの男性がとても丁寧に対応してくださり、ウェルカムドリンクのシャンパンもゆっくりいただけました。
夕食時は窓側の席を用意してくださり、周りを気にすることなく、追加注文した2500円の飲み放題プランと美味しいお料理を満喫出来ました。
途中、支配人さんがご挨拶に来て、宿泊者の意見をさりげなく聞いてくださり、とても好感が持てました。
翌朝の泡なしジャグジーは最高でした。ありがとうございます。
朝食も品数豊富でご飯のお代わりもお願いし、残さず美味しくいただきました。
メニューに書かれた料理長さんの心のこもったメッセージにも感動しました。
また季節を変えて訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
箱根風雅 2019-08-07 15:57:49

この度は数ある旅館の中から仙石原 箱根風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

雨の日のご来館でございましたが、ご満足いただけるご滞在をしてただけたご様子でホッといたしました。
仙石原は美術館が多数点在しておりますので、雨の日でも美術館でお過ごしいただいたり、ごゆっくり当館の温泉につかっていただいたりと、お楽しみいただける要素は満載でございます。

チェックインの際のウェルカムドリンクや当館のサービスにもご感想をいただき、ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、お一人お一人のお気持ちに寄り添ったきめ細やかなサービスを心掛けてまいります。

お食事に関しまして、料理長もお客様のお言葉大変喜んでおりました。今後ともお客様のご記憶に残るようなお食事とサービスをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。

是非また季節をかえて再訪くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅
大塚

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅×ライト会席】貸切露天ジャグジー&ワンドリンク特典付きのご褒美プラン<ライト会席▼風>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】