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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合5

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-14 11:28:53

台風の影響で帰れなくなってしまった為、急遽の宿泊でしたがご親切に対応して頂きました。
旅館に着いて、朝食をつけました。量もしっかりあって大変美味しかったです。帰れないと分かった時途方に暮れていたので、かなり疲れていましたが、温泉やお食事、バーやマッサージ、なんといってもスタッフの方の対応のおかげで元気になりました!また絶対に伺います!ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
箱根風雅 2019-11-18 10:45:19

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
台風通過後の宿泊でお客様には少し不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同感激しております。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努め
多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

箱根風雅

ご利用の宿泊プラン
【当日限定×素泊まり】22:00迄チェックインOK/温泉を愉しむシンプルステイ<食事なし>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】