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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合5

aristairさんの 箱根風雅 のクチコミ

aristairさん [40代/男性] 2020-01-25 19:41:30

1月24日に宿泊しました。温泉の泉質は非常に良く、露天風呂付きの部屋だったので、大浴場には1回だけ利用しましたが、それほど広くなかったので部屋の風呂の方が景色も良く満足出来ました。部屋にはBOSEのスピーカーがあり、ネットラジオを流してゆっくり寛げたのは良かったです。また利用させてもらいます。

ホテルの方へ
チェックアウトの時に伝え忘れましたが、照明ボタンが一つ外れてベッドの天板の隙間に落ちてしまいました。手が届かず拾えなかったので後で付けてもらえたらと思います。報告が送れてすいません。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
箱根風雅 2020-02-25 10:41:22

aristair様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大変高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

別館『Miyabi邸』にご宿泊いただき、客室半露天風呂でもお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。
当館の温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉を使用しており、保温性が高く湯冷めしにくい為、冬季のご利用でもごゆっくりとお愉しみいただけたのではないでしょうか。

設備に関しまして、不備がありましたこと誠に申し訳ございません。早急に確認し、修繕をさせていただきました。ご指摘ありがとうございました。

これからもご来館いただけるお客様皆様にとって、再訪したいと思っていただける施設になれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
aristair様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅
大塚

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】最上級会席が特別価格/料理自慢のお宿で伊勢海老とステーキに舌鼓<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【【別館】温泉半露天風呂付きキング/定員2名(禁煙)】
aristairさん
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