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箱根風雅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
スタッフさんの対応、御食事の充実度・満足感、清潔な部屋や設備など、とっても良かったです。ただ一つだけ残念なのが、部屋のお風呂にお湯を貯めお湯に浸かり、洗髪中にそのお湯を抜くとトイレ側の排水口から逆流し、トイレ側の床が水浸しとなり、その後大変不便を強いられしまったことです。これさえ無ければハナマルだったのに・・・・・
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runaken 様過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉、誠にありがとうございます。しかしながら、設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ご意見を頂いた内容で、清掃スタッフと点検をしております。お客様にまた利用したいと思えるような宿作りをスタッフ全員で取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。箱根風雅 支配人 大宅
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箱根風雅（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-06-27 07:00:29
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設備・アメニティ3
runakenさんの 箱根風雅 のクチコミ
スタッフさんの対応、御食事の充実度・満足感、清潔な部屋や設備など、とっても良かったです。ただ一つだけ残念なのが、部屋のお風呂にお湯を貯めお湯に浸かり、洗髪中にそのお湯を抜くとトイレ側の排水口から逆流し、トイレ側の床が水浸しとなり、その後大変不便を強いられしまったことです。これさえ無ければハナマルだったのに・・・・・
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runaken 様
過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご意見を頂いた内容で、清掃スタッフと点検をしております。
お客様にまた利用したいと思えるような宿作りをスタッフ全員で取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
箱根風雅 支配人 大宅