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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.14
  • 食事4.55

総合4

wilson2012さんの 箱根風雅 のクチコミ

wilson2012さん [40代/女性] 2023-08-21 08:56:02

8月20日に宿泊しました。お部屋が広くてゆったりとしていたので、くつろげました。ウェルカムドリンクでワインやコーヒーが頂けたのは良かったです。気になった点は、岩盤浴をしていた時に、天井の換気口が埃まみれで汚れていたのと、夕食時に換気扇の音がずっと聞こえていたのが少し耳障りだった点です。お部屋の冷蔵庫にサービスのお水とビールがあったのは嬉しかったです。スタッフの方は皆親切で、快適に過ごすことができました。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
箱根風雅 2023-08-22 15:50:50

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しまして頂戴したご評価も、スタッフにとりまして何よりのやりがいとなります。

一方で、設備関係に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェック頻度を高め、より快適にご利用いただけますようスタッフ一同徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
是非また季節を変えて再訪くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

ご利用の宿泊プラン
【直前割×最上級会席】直前でのご予約がお得/料理長こだわりの会席料理を堪能<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】
wilson2012さん
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