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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.16
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.16
  • 食事4.56

設備・アメニティ3

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-27 09:29:58

初めての1人旅で宿泊しました。

お部屋の広さも充分ありますし、朝・夜の食事も、まわりから見えにくいソファー席に案内され、のんびり1人時間を楽しめました。

ジャグジーを使ったのですが、使用方法をもう少し説明して欲しかったなと正直思いました。
最初入った時にお湯が熱くてびっくりして、水を出して温度調整して使う事に途中で気付きました・・・
(大きい方の浴場の露天風呂と壁で隔てられているだけなので、お互いの音・声が聞こえるのも、私は気になりました。私が露天風呂に入っているときに、ジャグジーを使っている方も私が同じ状況になっている会話が聞こえてきました)
また、完全に野外にあるので雨の日は使えなさそうです。

食事も美味しくて、のんびり過ごせて良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
箱根風雅 2023-09-29 07:40:35

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事に関しまして、ご満足して頂いた様子で、大変うれしく思います。
しかしながら、ジャグジーをご利用の際に、スタッフよりお声がけがなく、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。以後、こういったことがないよう、徹底致します。
是非また違った季節にもご来館いただけたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】≪岩盤浴orジャグジーが無料≫大人限定宿で心安らぐ気ままな温泉旅<ライト会席▼風>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】