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箱根風雅のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋の枕から男性の加齢臭がキツく、眠りに付けなかったです。また、本館だったので、お肉を焼いてる臭いが部屋まで来て終始部屋が、お肉の臭いがしました。料理は丁寧ですが、インパクトが無く残念でした。お部屋からは箱根の景色を見るというより、窓も高い位置にあり、ビジネスホテルの様でした。値段も安かったので仕方ないですが、総合的に残念でした。welcome drinkのサービスはホッとして良かったですが、自動販売機のドリンクの種類が少なく、コンビニも近くに無いので飲みたい物が無く残念でした。従業員さんの態度は総合的にとても良かったです。
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投稿者 様この度はご宿泊頂きありがとうございました。数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。枕の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に新品に代えさせて頂きました。当館について多数お寄せいただきました内容は従業員一同しっかりと一つずつ精査を行い、改善に努めて参る所存でございます。その中でも、スタッフに対する評価を頂きまして、誠にありがとうございます。より多くのお客様にまた来たいと思っていただけるそんな宿づくりを目指してこれからも精進して参ります。お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。箱根風雅 支配人 大宅
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投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ
部屋の枕から男性の加齢臭がキツく、眠りに付けなかったです。
また、本館だったので、お肉を焼いてる臭いが部屋まで来て終始部屋が、お肉の臭いがしました。
料理は丁寧ですが、インパクトが無く残念でした。
お部屋からは箱根の景色を見るというより、窓も高い位置にあり、ビジネスホテルの様でした。
値段も安かったので仕方ないですが、総合的に残念でした。
welcome drinkのサービスはホッとして良かったですが、自動販売機のドリンクの種類が少なく、コンビニも近くに無いので飲みたい物が無く残念でした。
従業員さんの態度は総合的にとても良かったです。
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投稿者 様
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選びいただいたにも関わらずご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。
枕の件、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。早急に新品に代えさせて頂きました。
当館について多数お寄せいただきました内容は従業員一同しっかりと一つずつ精査を行い、改善に努めて参る所存でございます。
その中でも、スタッフに対する評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
より多くのお客様にまた来たいと思っていただけるそんな宿づくりを目指してこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
箱根風雅 支配人 大宅