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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.55

総合3

おたぬきくん7507さんの 箱根風雅 のクチコミ

おたぬきくん7507さん [70代/男性] 2023-11-30 07:26:32

食事、部屋、接客は良かったです。色々考慮して頂いた点は二重丸ですね。あと、お風呂で露天風呂はぬるいし、外は風が強いのでとても入れませんでした。葉っぱも沢山あり、これだけでも入る気が失せてしまいました。温泉の感じもあまり感じませんでしたね。そのあたりが改善されて貰うと良いと思います、

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根風雅 2023-11-30 08:20:52

この度は箱根風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や食事、スタッフに対しお褒めいただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、露天風呂に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、接客・サービスの見直し・改善に努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】カジュアル会席もメインはステーキ/お手軽価格で箱根旅を満喫<ライト会席▼風>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】
おたぬきくん7507さん
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