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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.16
  • 食事4.55

設備・アメニティ4

toshi9419さんの 箱根風雅 のクチコミ

toshi9419さん [50代/男性] 2024-01-05 09:24:42

お米は美味しく、その日に応じて炊き方を変えているとのことです。二泊三日の中、頭2日は大変美味しかったが最終日の朝食はイマイチだったことが残念だった。あと、レストランの店員の対応スキルに差があった。ちゃんと食事を説明する方や説明がなかったりした。しかし、ステーキやお刺身、山梨のワイン、炊き方が良い時のご飯は抜群に美味しく、部屋にある温泉も最高でした。場所も静かで歩いていける仙石原すすき草原も素晴らしいです!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根風雅 2024-01-06 19:43:26

toshi9419 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
その中でも、ステーキ、お刺身、お風呂におきましては、ご満足いただけましたようで嬉しい限りです。

これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【別館】温泉半露天風呂付き和洋室/定員4名(禁煙)】
toshi9419さん
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