こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-03-16 16:17:15
4.0
投稿日：2023-11-18 16:34:33
1.0
投稿日：2023-03-18 23:21:27
設備・アメニティ5
スズじぃーさんの 箱根風雅 のクチコミ
別館の露天風呂付きの部屋を2泊3日で利用しました。スマートチェックインでスムーズにチェックイン出来たのと部屋、アメニティ、露天風呂は良かったです。食事は初日の夕飯は美味しく頂けました。翌日からの3食は料理の造り置き時間が長すぎたのか？造り立て感が感じられずに大分ガッカリしました。感じの良いスタッフと良いお風呂でしたので残念です。
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スズじぃー 様
この度は、「箱根風雅」を2日間、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
施設面でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、翌日のお食事に関しまして、大変申し訳ございません。
この件は、料理長をはじめ、調理場内に早急に共有し、同じことがないよう、工夫して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくり、料理づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。
箱根風雅 支配人 大宅