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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:792件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.16
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.16
  • 食事4.55

サービス5

SHIODELIさんの 箱根風雅 のクチコミ

SHIODELIさん [50代/男性] 2024-04-06 09:38:19

101の大きな和室に宿泊しました。
お部屋の清潔さ、ベッドとお布団、露天風呂とても楽しめました。少し残念だったのはシャワールームに入るところのドアに隙間が有り夜中、冷たい風が部屋に入り込んで寒かった。姿見の鏡がなかったのは残念。
お料理はとても美味しくいただきました。ただ朝食の湯豆腐が冷めてしまっていたこと、焼き鯖とベーコンエッグが同じ皿に盛り付けされていたので魚の匂いがサラダとベーコンに移ってしまっていたこと残念でした。
しかしスタッフの皆様のサービスはとても丁寧で大満足また訪問したいと思います。どうもありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根風雅 2024-04-09 07:37:15

SHIODELI 様

この度は、箱根風雅を再度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、設備面、朝食時の盛り付けに支障が生じ、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
季節によってお食事内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【冬旅セール】≪最大30%OFF≫閑静な仙石原に佇む当館で大人だけの特別な時間を<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【<本館>露天風呂付和洋室/定員4名(禁煙)】
SHIODELIさん
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