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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.17
  • 食事4.56

設備・アメニティ5

rieko_moonさんの 箱根風雅 のクチコミ

rieko_moonさん [50代/女性] 2024-04-20 12:32:15

先日母と2泊させていただきました。2022年10月に1泊させていただき、今回は母の誕生日に合わせて2回目の宿泊でした。膝が悪い母の為に別館1Fの部屋をご用意いただきとても助かりました。部屋に温泉露天風呂が付いているので、大浴場には行きませんでしたが、部屋のお風呂を満喫させていただきました。お部屋も十分に広くキレイで、ゆったり快適に過ごせました。料理もとても美味しく、私たちには量も多めで、夕食も朝食も満腹になりました。

朝食時にスタッフさんが手を滑らせて汁物をこぼしてしまうというハプニングがありましたが、その後の対応が迅速でスタッフ皆さんのチームワークも感じられ、心のこもったものでしたので、かえって好印象を持ちました。

膝の故障があり、体力も落ちてきていた母は旅行前には『今回の旅が最後になるかもと』と言っていましたが、帰りには『このお宿ならまた来たい』ととても喜んでいました。風雅さんのおかげでとてもよい親孝行をする事ができました。
母と一緒にまた行かせていきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根風雅 2024-04-28 16:14:33

rieko_moon 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。別館『Miyabi邸』にご宿泊いただき、お客様のご感想をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご夕食やお部屋に関しましても、ご満足して頂き、嬉しい限りでございます。
ご朝食の際は、大変申し訳ございません。
以後ないように致します。お褒めの言葉、感謝いたします。
是非、今後も、お母様とご一緒に箱根風雅にお越しして頂いて、温泉で疲れを取り、お食事で愉しんでください。
またお会いできるのを楽しみにしております。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】箱根風雅で大人だけの時間をゆったりと過ごしたい方にオススメ<基本会席★雅>
ご利用のお部屋
【【別館】温泉半露天風呂付きツイン/定員2名(禁煙)】
rieko_moonさん
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