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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.16
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.16
  • 食事4.55

食事5

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-13 07:59:29

今回マタニティプランにて利用させて頂きました。
静かで大人な雰囲気のあるお籠り宿泊にはピッタリでした!
食事が美味しく、妊婦さんを考慮した食材の料理がありがたかったです!

とても良かっただけに下記を改善して頂けると幸いです!

・大浴場の露天風呂が少しぬるい
・客室露天風呂の天井に波板等の屋根がほしい!天候が悪かったので、宿泊最終日に利用を控えました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
箱根風雅 2024-05-17 19:36:40

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご出産前の素敵な思い出となりました様で大変嬉しく存じます。
当館は日頃より妊婦様のご利用が大変多く、お食事も出来る限り対応させて頂いております。これからご出産を控えお忙しくなるかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さい。ご指摘頂いた2点につきまして、ご対応させて頂きます。
露天風呂に関しましては、沢山のご意見を頂いており、大変恥ずかしい限りでございます。指定業者と共に改善に向かっている際中でございます。大変申し訳ございません。
どうぞ無理をせず、お体を大切になさって下さいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【マタニティ×7大特典】「安産杉」で安産祈願も!赤ちゃん誕生前に大人だけの時間を<基本会席★雅>
ご利用のお部屋
【【別館】温泉半露天風呂付きツイン/定員2名(禁煙)】