投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご出産前の素敵な思い出となりました様で大変嬉しく存じます。
当館は日頃より妊婦様のご利用が大変多く、お食事も出来る限り対応させて頂いております。これからご出産を控えお忙しくなるかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さい。ご指摘頂いた２点につきまして、ご対応させて頂きます。
露天風呂に関しましては、沢山のご意見を頂いており、大変恥ずかしい限りでございます。指定業者と共に改善に向かっている際中でございます。大変申し訳ございません。
どうぞ無理をせず、お体を大切になさって下さいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お米を炊く際は、調理場のスタッフがその日の気温や湿度を考慮し、調整して炊き上げております。次回、お越しして頂いた際には、ご夕食付きでお待ちしております。
お季節によってお食事の内容も変わりますので、是非季節を替えて再訪いただけたら幸いです。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在中は、お食事でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。白米は、毎日、調理場スタッフが気温に合わせて炊き上げております。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワー温度の件、ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。その中でも、スタッフやお食事のご評価、誠にありがとうございます。
ご到着のお時間のご連絡ありがとうございました。調理場もお時間に合わせて調理ができるので大変うれしく思います。
また日頃の喧騒を離れてごゆっくりとされたい時は、いつでも当館にお越しくださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
お食事、温泉、お部屋、総合的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。当館は強羅温泉を使用しており、お身体の芯から、温められたと思います。これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
小浴場の広さの件、申し訳ございません。
付帯価値を見出していきたいと思います。
季節ごと様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また別の季節にもご来館くださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、恋人様と楽しく過ごせたということで、スタッフ一同もうれしく思います。
季節ごとにメニューを変え趣向を凝らしておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅に2日間お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフに関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたこと、スタッフ一同、大変満足しております。
温泉の温度の件、申し訳ございません。
今後は当日の天候も考慮し、対応して参ります。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 別邸風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は心地よくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、脱衣かごにつきましてはお客様にご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、ロッカーの取り入れを検討いたします。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から、ご出産前に、仙石原 箱根風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在とサービスにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。当館では、マタニティのお客様のお食事やアメニティの用意にも柔軟にご対応をさせていただいております。どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
ご無事のご出産をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、結婚記念日、おめでとうございます。大切なお日にちに当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉の温度設定の件、申し訳ございません。
24時間浸かれるように循環で、温度を保っております。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらずお部屋につきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
頂いた貴重な情報を無駄にせず、早急に改善を行います。
洗面所の暖房に関しまして、お貸出しのヒーターを提案できず、こちらに関しましても、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を無駄にせず、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に概ねご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

当館は閑静な仙石原に位置しており、自然を感じながらゆっくりとお過ごしいただける非日常な空間となっております。

冬季は雪見温泉をご満喫いただけますが、夏の青々としたハイキングコースや秋のすすき高原等、他の季節にお越しいただきましても仙石原の自然をお愉しみいただけます。

是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、奥様のお誕生日おめでとうございます。
大切なお日にちに当館を選んで頂き、改めてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
事前チェックインのシステムがあるからこそ、スタッフには、おもてなしに対しての心掛けには大事にしてもらっております。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から仙石原 箱根風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、弊社から、お客様にお願いしております、QRコードが届かなかったということで、ご不便おかけし申し訳ございません。弊社の担当部署に報告し、原因追究に努めます。また、お部屋のごみの件に関しましても、大変申し訳ございません。先日、インスペクションについて清掃責任者と話し合ったにも、同じことが起き、お恥ずかしい限りでございます。お客様のご指摘を直接お伝えし、私も含め再発防止致します。お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。当館のお客様で、お一人様でこっそりとご来館される方が多いので、レストランでのお席もプライベートを重視しております。
清掃に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。担当の清掃員が、当館のお部屋を全て把握しているので、清掃も常に徹底しております。
次回お越しして頂いた際には、是非、別館をご利用ください。お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、大雨の中「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大雨の中で、ご不便おかけしてしまいましたが、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご送迎もお時間を頂きまして、申し訳ございません。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事の高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。調理場、レストランメンバーのやりがいでございますので、大変うれしく思います。小浴場に関しましては、大変申し訳ございません。
また機会がございましたら、温泉で心も体も癒されに是非お運びくださいませ。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な楽しいお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。このようなお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館では、お客様とのコミュニケーションや距離感を大切にし、癒し、そして楽しさを大切にしております。お食事につきましては、お酒を嗜まれる方用の量の少ない会席料理から、メインのお造りに伊勢海老のついたボリュームのある会席料理まで幅広くご用意しております。当館でのお食事をご堪能していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅