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箱根風雅 クチコミ・感想・情報

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箱根風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.15
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.16
  • 食事4.55
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設備・アメニティ2

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 15:26:49

本館2階に泊まりました。元保養所をリノベーションしたとの事、大人だけの静かな、小さな宿に満足です。食事は美味しく、量も満足でしたが、浴衣に羽織での食事は足元が寒かったです。また、レストランとロビーをカーテンで仕切っていた事が、少し興醒めでした。設備の古さは否めませんが、年末年始をゆっくり過ごすには良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根風雅 2024年01月02日 12:13:12

投稿者 様

この度は、年末年始、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく頂戴したご宿泊にもかかわらず室温につきましてお客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。室温に関しましては、2日目は設定を行いましたが、いかがでしたでしょうか。貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
貴重なご指摘を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】≪12/30~1/1限定≫1年の節目となる大切な1日を箱根風雅で<年末年始特別会席※>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 08:33:17

お部屋にある温泉は定期的にお湯が出るようになっており、良かった。
半露天風呂は景色も良かった。虫が多いのは仕方ないけど、大きい虫取り網か殺虫剤がほしいなと思いました。蛾が全然出ていかなくて怖かったです。
概ね満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
箱根風雅 2023年08月29日 08:27:06

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、頂きましてありがとうございます。当館は強羅温泉でございまして、源泉は60度以上ございます。若干の加水を行って温度調整を行って、適切な温度を保っております。

しかしながら、ご不便おかけし申し訳ございません。網の購入等、視野に入れてまいります。

ご縁がございましたら、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】22時までチェックインOK/大人の時間を愉しむ宿でお気軽ステイを満喫<食事なし>
ご利用のお部屋
【【別館】温泉半露天風呂付きキング/定員2名(禁煙)】

設備・アメニティ2

hepatom2003さんの 箱根風雅 のクチコミ

hepatom2003さん [50代/男性] 2023年08月18日 19:12:21

娘から紹介されて予約しました。いいホテルと思います。ただ、お肉を焼く時の換気には、もうひと工夫必要かもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
箱根風雅 2023年08月19日 17:13:57

hepatom2003 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご紹介でのご来館、誠にありがとうございました。

レストランの換気扇の件、大変申し訳ございません。動力を上げるなど対策を取りたいと思います。

ご縁がございましたら、是非、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×最上級会席】28日前のご予約でお得/ワンランク上のお食事を満喫<最上級会席■極>
ご利用のお部屋
【<本館>洋室ツイン/定員2名(禁煙)】

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