サービス2
投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 14:35:12
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普段、朝食を食べない事が多いのですが、今回ゆっくりと朝食を頂く事が出来て、素敵な1日の始まりを感じる事が出来ました。
また、湯豆腐も優しいお味で体も温まり、母も美味しいと喜んでいました。
他のお味噌汁や焼き魚も全体的に美味しかったです。
お米は少し柔らかめでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根風雅 2024年03月07日 21:49:48
-
投稿者 様
この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館のご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
朝は、一日のスタートということもあり、お身体に優しい献立で、ご用意をしております。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
箱根風雅 支配人 大宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】22時までチェックインOK／大人の時間を愉しむ宿でお気軽ステイを満喫＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞洋室ツイン／定員２名（禁煙）】
サービス1
投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 23:07:58
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館内、お部屋の内装は凄く素敵でした。ただ残念だったのが清掃が甘いところ。まず髪の毛が至る所に落ちていた。棚の上や飾り絵のところが埃で汚い。あまりにも気になったので自分で拭きました。そして今回は誕生日という特別な日の旅行としてきたのに、初歩的な清掃面ができていないことにとてもがっかりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根風雅 2024年03月13日 11:59:31
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投稿者 様
この度は、箱根風雅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
しかしながら、大切なお日にちに数ある箱根の旅館からお選び頂きましたのにご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。清掃面に関しましては、私から、清掃責任者に直接の報告、責任者のインスペクションの見直しについて、ミーティング後、アクションまで行い、以後、無いように致します。
この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
箱根風雅 支配人 大宅
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館Miyabi邸確約】温泉半露天風呂付き客室が一律10％OFF／贅沢おこもり旅＜最上級会席■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【別館】温泉半露天風呂付きツイン／定員２名（禁煙）】
サービス3
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投稿者さんの 箱根風雅 のクチコミ
6月15日に宿泊しました。初めての利用です。別荘地の中にあるので探すのに苦労しました。
最上級会席■極ということだったので、期待しましたが物足りない感じでした。
当日は雨でしたので、本館のお風呂に行くのは外に出て道を渡らなければならないので行きませんでした。
部屋のお風呂は、良かったです。お湯の温度を調整しなくてよいので気軽に入れます。なんといってもお湯が良いです。
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投稿者 様
過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、様々な観点から料理長と相談致します。
お部屋にてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
再度、当館を選んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
箱根風雅 支配人 大宅