60代 男性3110 様

この度は、箱根風雅を再度ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お料理やスタッフに関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたこと、スタッフ一同、大変満足しております。お荷物置きの件、是非参考にさせて頂きます。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ヒロシン0472 様

この度は、仙石原 箱根風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の水漏れの件で、ご不便おかけし申し訳ございません。
該当のお部屋を確認し、私と清掃スタッフで修繕を行いました。事前に、ご準備が整っておらず、大変申し訳ございませでした。
その中でも、総合評価で評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今一度、再発防止のため、管理を徹底する所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設面でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。日本の種類に関しては、ご意見、誠にありがとうございます。是非、検討させていただきます。
これからも様々な面で、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくり、料理づくりに精進して参ります。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、箱根の自然に囲まれた環境で快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
チェックインカウンターでのご意見も、誠にありがとうございます。是非、参考にさせて頂きます。
次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お米を炊く際は、調理場のスタッフがその日の気温や湿度を考慮し、調整して炊き上げております。次回、お越しして頂いた際には、ご夕食付きでお待ちしております。
お季節によってお食事の内容も変わりますので、是非季節を替えて再訪いただけたら幸いです。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

マリリンハニー 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてご満足いただけたご様子、何よりでございました。
お料理は、料理長拘りの食材と盛り付けでご提供しております。メインのお造りに伊勢海老のついたボリュームのある会席料理まで幅広くご用意しております。当館でのお食事をご堪能していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも少しでもお客様の心の拠り所となる宿になれるよう精進して参りますので、再訪いただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在中は、お食事でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。白米は、毎日、調理場スタッフが気温に合わせて炊き上げております。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワー温度の件、ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。その中でも、スタッフやお食事のご評価、誠にありがとうございます。
ご到着のお時間のご連絡ありがとうございました。調理場もお時間に合わせて調理ができるので大変うれしく思います。
また日頃の喧騒を離れてごゆっくりとされたい時は、いつでも当館にお越しくださいませ。

お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご懐妊ということで、大事な期間に当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
当館は、ご懐妊中のお客様が多いので、料理長始め、スタッフ全員で心掛けております。
どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
ご無事のご出産をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はテレビ放送をご覧になって頂き、また、お褒めの言葉を頂き、改めてお礼申し上げます。
お肉の件に関しまして、大変申し訳ございません。料理長はもちろんのこと、運営側にもお声を通したいと思います。
ご朝食は、一日に始まりということもあり、健康に良いメニューを作成しております。是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

かぴやんぬちゃん 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしたこと重ねてお礼申し上げます。
お部屋、お風呂のクオリティにご満足いただけたご様子が伺えて喜ばしい限りでございます。今後もご満足いただけるよう清潔感に細心の注意を払い、維持して参る所存でございます。
お食事のご評価も誠にありがとうございます。是非、ご意見といたしまして、夏メニューに活かせて頂きます。今後もより多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
高いご評価を頂戴いたしましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
お食事、温泉、お部屋、総合的にご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。当館は強羅温泉を使用しており、お身体の芯から、温められたと思います。これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、恋人様と楽しく過ごせたということで、スタッフ一同もうれしく思います。
季節ごとにメニューを変え趣向を凝らしておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅に2日間お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフに関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたこと、スタッフ一同、大変満足しております。
温泉の温度の件、申し訳ございません。
今後は当日の天候も考慮し、対応して参ります。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は再度、箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。別館”Miyabi”邸でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉をお愉しみいただきました。
保湿効果のあるナトリウム-塩化物泉の泉質もお気に召していただけ、ありがとうございます。これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から、ご出産前に、仙石原 箱根風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在とサービスにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。当館では、マタニティのお客様のお食事やアメニティの用意にも柔軟にご対応をさせていただいております。どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
ご無事のご出産をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お食事のお時間に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お席が満席状態でのご案内になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
その中でも、ご評価、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
最後にはなりますが、貴重なご指摘を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
この度は、お連れ様のお誕生日、おめでとうございます。大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
しかしながら、ステーキの件、大変申し訳ございません。ステーキを担当した調理スタッフをはじめ、料理長にも報告させて頂き、今後、このような事は無いように努めます。
この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。重複致しますが、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、奥様のお誕生日おめでとうございます。
大切なお日にちに当館を選んで頂き、改めてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
事前チェックインのシステムがあるからこそ、スタッフには、おもてなしに対しての心掛けには大事にしてもらっております。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅