投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、頂きましてありがとうございます。当館は強羅温泉でございまして、源泉は60度以上ございます。若干の加水を行って温度調整を行って、適切な温度を保っております。

しかしながら、ご不便おかけし申し訳ございません。網の購入等、視野に入れてまいります。

ご縁がございましたら、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます

総合で高いご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。

一方で温泉浴場につきましてはお客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂戴しました点につきましては、2重3重のチェックを徹底し、より良いご滞在の空間がご提供できますよう見直しをいたします。

お客様のご期待を裏切らないよう、お越し頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して、頂いたご意見につきましては真摯に受け止め改善して参ります。

是非ともまた、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

別館『Miyabi邸』の温泉半露天風呂やお食事に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく光栄に存じます。

仙石原はとても静かな別荘地に位置しておりますので、日々の喧騒を忘れてごゆっくりとお過ごしいただけたのではないでしょか。

ご朝食の味噌汁は鰹と昆布のお出汁で丁寧に仕上げられており、お代わりも可能でございます。お気に召していただけ何よりでございます。

スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
季節柄、ご自愛下さいませ。


箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しまして頂戴したご評価も、スタッフにとりまして何よりのやりがいとなります。

一方で、設備関係に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェック頻度を高め、より快適にご利用いただけますようスタッフ一同徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
是非また季節を変えて再訪くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族様とのご旅行に当館をお選びいただき、心より感謝いたします。
別館『Miyabi邸』では、客室温泉半露天風呂でもお寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。

お客様にお選びいただいた当館の「女子旅プラン」では、お食事時のワンドリンクサービスやグレードアップしたデザート、ナノケア美顔器などをご用意させていただきました。
ご感想をいただき、ありがとうございます。

これからも新しいサービスをご準備しながら、お客様のお帰りをお待ちしております。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、ご案内に不備があり、お客様にはご不便をおかけしたことを、お詫び申し上げます。

その中でも、お部屋やお食事に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今の時期は緑が大変綺麗でございます。また秋になると景色も変わりますので、是非、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場の温度に関しまして、ご希望に添えず、大変申し訳ございません。当館は強羅温泉を使用しており、源泉が65度前後ございます。日頃からの温度調整をさらに強化して参ります。
お料理に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。

次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

総合的にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にカウンターから眺められる緑の景色は、今の時期が一番綺麗な見頃でございます。また、仙石原は山の上にあり、気温も低いので、昼間からひぐらしが鳴いており、涼しい夏を感じて頂けたかと思います。

日々の喧騒を忘れて、自然を眺めながら鳥や四季の移り変わりを眺めるだけで、心が休まり少しでも癒されるかと存じますので、当館への再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ケーキのご提供のタイミングが合って、スタッフ一同も安堵しております。

次回の記念日も、是非、当館でお過ごしして頂ければと思います。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの励みとなりますと共に、今後も精進をいたして参ります。

当館への再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

アンジェラ2666 様

この度は箱根風雅に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お食事、スタッフの対応につきましてご満足していただいたようで大変嬉しく存じます。

頂いたご意見を含め、もっとお客様に満足して頂けるよう、施設を創り上げていきます。

ご機会がありましたら、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

rm20200202 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご感想を拝見し大変ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

また、機会がございましたらご予約お待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

別館の露天風呂は温泉でございますので、いつでも貸切状態の気分でお楽しみいただけると思います。満足して頂き、スタッフ一同、うれしく思います。

ロビーのカウンターからは、今の時期は緑が綺麗ですので癒されると思います。

再度、当館を選んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し大変ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お料理のご提供の際に、ご説明が出来ておらず、大変申し訳ございません。
今後、こういったことがないよう、努めます。

次回再訪をしたいと思えるようにスタッフ一同日々努めて参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様


この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在、ご満足して頂き、大変うれしく思います。

レストランでの件、大変申し訳ございません。
今後、同じことがないよう、再度、教育を見直し、改善致します。

これから夏、秋とまた違った雰囲気も愉しめるかと存じますので、再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の設備面で、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ドリップコーヒーに関しては、早急に改善致します。
また、ソファーも見直しを図ります。

また機会がございましたら、是非ご予約をお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
急遽のご利用でございましたが、ご満足頂き大変嬉しく存じます。

これからもお客様ひとり一人が満足してお帰りになれますよう、スタッフ全員で精進して参りますので当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご出産前の素敵な思い出となりました様で大変嬉しく存じます。
当館は日頃より妊婦様のご利用が大変多く、お食事も出来る限り対応させて頂いております。これからご出産を控えお忙しくなるかと存じますが、どうぞお体を大切になさって下さい。ご指摘頂いた２点につきまして、ご対応させて頂きます。
露天風呂に関しましては、沢山のご意見を頂いており、大変恥ずかしい限りでございます。指定業者と共に改善に向かっている際中でございます。大変申し訳ございません。
どうぞ無理をせず、お体を大切になさって下さいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

マリリンハニー 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お食事につきましてご満足いただけたご様子、何よりでございました。
お料理は、料理長拘りの食材と盛り付けでご提供しております。メインのお造りに伊勢海老のついたボリュームのある会席料理まで幅広くご用意しております。当館でのお食事をご堪能していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも少しでもお客様の心の拠り所となる宿になれるよう精進して参りますので、再訪いただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在中は、お食事でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。白米は、毎日、調理場スタッフが気温に合わせて炊き上げております。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅