過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

サービスに関しまして頂戴したご評価も、スタッフにとりまして何よりのやりがいとなります。

一方で、設備関係に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
チェック頻度を高め、より快適にご利用いただけますようスタッフ一同徹底してまいります。

この度はお忙しい中ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
是非また季節を変えて再訪くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉はスタッフの励みになりますので大変うれしく思います。

ロッカーの件では、ご不便おかけし申し訳ございません。

今後とも、お客様にはより一層満足して頂けるよう、サービスの向上に努めます。

次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅　支配人　大宅

過日は雨の中、仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お風呂、お食事に対してお褒めの言葉、誠にありがとうございます。屋根のついているお部屋は、天候関係なく温泉を1日中楽しめるので、ごゆっくりできたと思います。

是非、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅　支配人　大宅

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

2階の足音の件で、ご滞在にご不便おかけし大変申し訳ございません。マットの設置などを視野に入れてまいります。
その中でも、お部屋とお食事に関しまして、ご評価を頂き、誠にありがとうございます。

今後もより一層、お客様に満足して頂けるよう、精進して参ります。

ご縁がありましたら、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、結婚記念おめでとうございます。
当館を選んで頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様のペースに合わせ、お肉など焼き上げておりますので、作り立てを堪能できます。

是非、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

総合的にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にカウンターから眺められる緑の景色は、今の時期が一番綺麗な見頃でございます。また、仙石原は山の上にあり、気温も低いので、昼間からひぐらしが鳴いており、涼しい夏を感じて頂けたかと思います。

日々の喧騒を忘れて、自然を眺めながら鳥や四季の移り変わりを眺めるだけで、心が休まり少しでも癒されるかと存じますので、当館への再訪をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設面やお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。

お食事は季節によって、メニューが変わりますので、是非、次回のご予約もお待ちしております。

駐車場の件でご不便をおかけし申し訳ございません。

工夫や改善ができる点は検討し善処してまいりたいと思います。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ケーキのご提供のタイミングが合って、スタッフ一同も安堵しております。

次回の記念日も、是非、当館でお過ごしして頂ければと思います。

箱根風雅　支配人　大宅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

施設面でお褒めの言葉頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は別荘地の中にあり、近隣のお食事処等はございません。一番近いコンビニですと、徒歩５分のローソン様でございます。
申し訳ございません。HP等に、目立つように記載をできればと思います。

ご機会がありましたら、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、全体的にご満足頂いた様子で、スタッフ一同大変うれしく思います。

当館は、箱根の「軽井沢」と言われる仙石原に位置しており、別荘地の中にございます。

周辺も静かな落ち着いた雰囲気なので、ごゆっくりできたと思います。

是非、次回のご予約もお待ちしております。

箱根風雅　支配人　大宅

runaken 様

過日は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ご意見を頂いた内容で、清掃スタッフと点検をしております。

お客様にまた利用したいと思えるような宿作りをスタッフ全員で取り組んで参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客に大変ご満足いただけたようで幸いでございます。
従業員は、若いメンバーではございますが、日々挑戦をモットーに励んでおります。その中で、お褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を中心に高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。また、別館”Miyabi”邸でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見、是非参考にさせて頂きます。
また、高いご評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
今後、当館に来館される多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は、バス停仙石高原より徒歩7分と大変好立地でございます。
また、小田原駅や桃源台（芦ノ湖）、バスタ新宿（新宿駅）まで1本で行くことが出来ます。
また、今回のご滞在中はお食事におきましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

ヒロシン0472 様

この度は、仙石原 箱根風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂の水漏れの件で、ご不便おかけし申し訳ございません。
該当のお部屋を確認し、私と清掃スタッフで修繕を行いました。事前に、ご準備が整っておらず、大変申し訳ございませでした。
その中でも、総合評価で評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
今一度、再発防止のため、管理を徹底する所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
施設面でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。日本の種類に関しては、ご意見、誠にありがとうございます。是非、検討させていただきます。
これからも様々な面で、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくり、料理づくりに精進して参ります。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

しゅんz1100rs 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を中心に高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
箱根は四季折々の美しさがございます。是非、色々な季節に足をお運びいただけますと嬉しく思います。また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、箱根の自然に囲まれた環境で快適にお過ごしいただくことができ大変嬉しく思います。
チェックインカウンターでのご意見も、誠にありがとうございます。是非、参考にさせて頂きます。
次回お越しいただけた際にも、素敵なひと時をご準備できるようおもてなしの向上に努めて参ります。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅