投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。別館『Miyabi邸』にご宿泊いただき、お客様のご感想をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
離れの別館は全室温泉半露天付き客室でご用意しており、仙石原の自然を感じながらゆっくりとお愉しみいただける非日常な空間となっております。
匂いの件、大変申し訳ございませんでした。
当館、館内は全て禁煙でございますが、改めて周知をして参ります。
また、換気扇の管内も脱臭を行いました。ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
季節ごと様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また別の季節にもご来館くださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
また、恋人様と楽しく過ごせたということで、スタッフ一同もうれしく思います。
季節ごとにメニューを変え趣向を凝らしておりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴したお食事は、旬の食材を活かした会席コースと、ライブキッチンで作る出来立てのお料理をご堪能いただいております。これからもお客様のご旅行の思い出を彩るようなお食事やサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅に2日間お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やスタッフに関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたこと、スタッフ一同、大変満足しております。
温泉の温度の件、申し訳ございません。
今後は当日の天候も考慮し、対応して参ります。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、仙石原 箱根風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様がご利用の際は、ちょうど桜が咲いているタイミングでした。
夜はライトアップできるので、違った景色を愉し是非また、季節を変えてお越しくださいませ。またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
エレベーターの件、大変申し訳ございません。HP等の記載を工夫致します。
また、ご注文の際には、ご不便おかけし申し訳ございません。ご案内時、お席に着席した際に、今後は、ご案内を致します。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

ミッチー300 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は事前に口コミ等をご覧になって頂き、また、お褒めの言葉を頂き、改めてお礼申し上げます。
季節ごとにメニューが異なりますので、四季折々でお楽しみいただければと思います。これからも新しいサービスをご準備しながら、お客様のお帰りをお待ちしております。是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は箱根風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉、当館スタッフの励みになり、大変うれしく思います。
浴場のドライバーでご満足して頂き、こちらも嬉しい限りです。お部屋のドライバーもパナソニックのナノケアでございますので、3種類のドライヤーをお愉しみ頂けます。
是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
お客様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思います。別館”Miyabi”邸は、全客室に強羅温泉の露天風呂が設置されております。
是非、次回お越しして頂いた際には、ご利用して頂ければと思います。
日常の喧騒から離れて、心身共にゆっくりとご滞在していただける施設づくりを目指し精進してまいりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回の記念日プランということで、大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
サービス面、お料理面でも、高いご評価を頂きまして、大変光栄でございます。
ライブキッチンで焼き上げた国産牛ステーキは、ダイナミックなパフォーマンスと味を皆様にお愉しみいただいております。是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

だっふぃー8117 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。お食事につきましてもお客様のお喜びの声を伺えましたこと、スタッフにとりまして何よりのやりがいとなります。是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
別館”Miyabi”邸でのご滞在にご満足いただけたご様子、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、お客様の贅沢なひと時になり、スタッフ一同、大変うれしく思います。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

SHIODELI 様

この度は、箱根風雅を再度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、設備面、朝食時の盛り付けに支障が生じ、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その中でも、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
季節によってお食事内容も変更いたしますので、是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は再度、箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。別館”Miyabi”邸でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉をお愉しみいただきました。
保湿効果のあるナトリウム-塩化物泉の泉質もお気に召していただけ、ありがとうございます。これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お食事を中心に高いご評価を頂戴致しましたこと、大変嬉しくスタッフ一同、心より感謝申し上げます。季節によって内容も変更しておりまして、今回召し上がっていただいたのは冬の創作和洋会席でございました。
ご堪能いただけ大変嬉しく存じます。
是非また旬の食材を取り揃えたお料理をお愉しみくださいませ。
また機会がございましたら是非、季節を変えて再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

なお49855011 様

この度は、箱根風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
数ある旅館から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃が行き届かない点でご期待を裏切ることとなりました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃部隊の責任者にも伝え、以後、このような事は無いように致します。
今一度、再発防止のため、管理を徹底する所存でございます。お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。今後も皆様からのご意見を拝聴し、すべてのお客様にご満足いただける旅館を目指しサービス向上に取り組んで参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 別邸風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は心地よくお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。一方で、脱衣かごにつきましてはお客様にご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、ロッカーの取り入れを検討いたします。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は数ある旅館の中から、ご出産前に、仙石原 箱根風雅をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在とサービスにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。当館では、マタニティのお客様のお食事やアメニティの用意にも柔軟にご対応をさせていただいております。どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
ご無事のご出産をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

マッキー98764942 様

先日は箱根風雅をご利用頂き、誠にありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。お料理に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ゆっくりと流れる時間の中で四季の景観や食事をお愉しみ頂ければ幸いです。
ケーキに関しましては、当館姉妹店をスイーツ店coffretで作成をしております。強羅にございますので、是非お立ち寄りください。
是非また違った季節にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ＡＺＥＧＡ 様

この度は、箱根風雅を再度、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お食事につきましてもご夫婦様共に、ご満足いただけたご様子、何よりでございました。
離れの別館は全室温泉半露天付き客室でご用意しており、仙石原の自然を感じながらゆっくりとお愉しみいただける非日常な空間となっております。是非ともまた、当館にお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅