投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、ご結婚記念日おめでとうございます。大切なお日にちに当館を選んで頂き、改めてお礼申し上げます。
ケーキに関しましては、当館姉妹店をスイーツ店coffretで作成をしております。強羅にございますので、是非お立ち寄りください。
これからもお客様のご旅行の思い出を彩るようなお食事やサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

この度は、仙石原別邸風雅にお越しいただきまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

このような嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
これからもお客様にご期待以上の感動を味わって頂ける様、スタッフ一同、日々研鑽を積んで参ります。

是非また季節を変えてご来館くださいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

この度は、仙石原　箱根風雅へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大切なご記念日に当館をお選びいただき、高評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。

スタッフにとってお客様からのお言葉は一番の励みとなります。
お言葉に恥じないよう、これからも精進して参ります。

是非また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

過日は仙石原　箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在とサービスにつきましてご評価を頂きましたこと、大変嬉しく光栄に存じます。
当館では、マタニティのお客様のお食事やアメニティの用意にも柔軟にご対応をさせていただいております。

一方で、お部屋につきましてはお客様にご不便おかけし、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、ご来館いただけるお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
ご無事のご出産をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

箱根風雅

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大切なご記念日に当館をお選びいただき、ご滞在にご満足していただけましたこと、スタッフ一同何より嬉しく思っております。

お食事に関しましてもお喜びいただけたご様子、ありがとうございます。
ライブキッチンで焼き上げた国産牛ステーキは、ダイナミックなパフォーマンスと味を皆様にお愉しみいただいております。

季節によってメニューも変更されますので、是非また違った季節にもお越しくださいませ。

またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

投稿者 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
この度は、お連れ様のお誕生日、おめでとうございます。大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
しかしながら、ステーキの件、大変申し訳ございません。ステーキを担当した調理スタッフをはじめ、料理長にも報告させて頂き、今後、このような事は無いように努めます。
この度いただきましたお言葉すべてを真摯に受け止め、再度同じお言葉を頂くことのないよう改善に努めて参る所存でございます。重複致しますが、大変申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

この度は数ある旅館の中から箱根風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

浴場やお食事につきましてご期待にお応え出来ませんでしたこと、申し訳ございませんでした。

しかしながら総合で高いご評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様のご期待を裏切らないよう、お越し頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して、頂いたご意見につきましては真摯に受け止め改善して参ります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅

投稿者 様

この度は、箱根風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、身に余る評価、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
女性のお客様が多く、当館では、女性に嬉しい、備品を取り扱っております。
お客様のお声はスタッフの励みになります。
今後ともお客様の非日常に寄り添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、奥様のお誕生日おめでとうございます。
大切なお日にちに当館を選んで頂き、改めてお礼申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
事前チェックインのシステムがあるからこそ、スタッフには、おもてなしに対しての心掛けには大事にしてもらっております。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

スズじぃー 様

この度は、「箱根風雅」を2日間、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
施設面でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、翌日のお食事に関しまして、大変申し訳ございません。
この件は、料理長をはじめ、調理場内に早急に共有し、同じことがないよう、工夫して参ります。
お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくり、料理づくりに精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

箱根風雅 支配人 大宅

8-/ 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、「満足できる滞在」ということで、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
日常の喧騒から離れて、心身共にゆっくりとご滞在していただける施設づくりを目指し精進してまいりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様


過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
清掃面でのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。清掃部隊の責任者にもお伝えさせていただきます。
お料理のご評価もありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴したお食事につきましては、旬の食材を活かした会席コースと、ライブキッチンで作る出来立てのお料理をご堪能いただいております。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は箱根風雅にお越しして頂き、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
この度は、ご家族様のお誕生日おめでとうございます。
大切なお日にちに当館を選んで頂き、改めてお礼申し上げます。
さらにお食事、温泉のご評価を頂きまして、大変うれしく思います。
これからもお客様のご旅行の思い出を彩るようなお食事やサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢のお食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
温泉は箱根十七湯のひとつに数えられる強羅温泉をお愉しみいただきました。
保湿効果のあるナトリウム-塩化物泉の泉質もお気に召していただけ、ありがとうございます。
これらもお客様皆様にとって特別な館になれますよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

箱根風雅 支配人 大宅

s0412tt 様

先日は箱根風雅に再訪いただき、ありがとうございます。数ある仙石原の湯宿の中から当館を常宿にしていただき、大変光栄に存じます。
お食事のご評価、誠にありがとうございます。当館のお食事は、四季合わせてメニューを変更しておりますので、是非、次回もご予約して頂ければ幸いです。
当館は「隠れ家」というコンセプトもございますので、1名様でも2名様でも、プライベート感で愉しんで頂くように、窓側3つのお席はプライベートソファーを置かせて頂いております。
是非また、季節を変えてお越しくださいませ。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

ゆいまる5996 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理やお部屋に関しまして、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたこと、スタッフ一同、大変満足しております。しかしながら、ご提供にお時間がかかってしまったこと、大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、以後、ないようにさせて頂きます。
貴重なご意見に心より御礼申し上げます。
貴重なご指摘を無駄にせぬよう、お客様に快適にお過ごしいただける旅館づくりに精進して参ります。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

過日は仙石原 箱根風雅にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は、結婚記念日、おめでとうございます。大切なお日にちに当館をお選び頂き、改めてお礼申し上げます。
お客様の思い出に残る滞在になったこと、スタッフ一同、大変うれしく思います。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
これからもお客様のご旅行の思い出を彩るようなお食事やサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。
お客様の再訪を、心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、大雨の中「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大雨の中で、ご不便おかけしてしまいましたが、高いご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご送迎もお時間を頂きまして、申し訳ございません。
これからもお客様のご期待にそえるよう、より一層努力して参りますので、末永くご愛顧頂けますようよろしくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

先日は仙石原箱根風雅にご宿泊賜りありがとうございました。
ご滞在時のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お誕生日おめでとうございます。
お連れ様も、喜んでいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思います。
お時間のご調整も、誠にありがとうございます。また、スタッフのお褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。該当スタッフには、お伝えさせていただきます。
今後もより多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅

投稿者 様

この度は、「箱根風雅」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事のご評価、誠にありがとうございます。朝食に関しましては、一日の始まりですので、健康を意識したメニューとなっております。今後もより多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

箱根風雅 支配人 大宅