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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声
立地5
駅前で判りやすい立地、先月オープンということで施設も綺麗でした。その点は全く不満はありません。素晴らしかったです。ただ、私の運が悪かっただけなのかも知れませんが、もう泊まろうとは思いません。自分自身は1人部屋でしたが、通路を挟んで反対側は、男性グループが泊まっている部屋でした。夜中24時を過ぎても普通のボリュームで会話をしており、ロッカーを閉める音もいちいち煩く、翌朝の予定が早い私は「静かにして貰えますか」と伝えました。「あ、ハイ」と不満気な返答でしたが、伝わったかと思い戻れば、わざとらしい大きなため息。話し声も止まりません。またしてもロッカーを派手に閉める音。堪らず受付に部屋の交換をお願いしました。すぐに引き受けてくださった係の方には感謝します。ですが、再度あてがわれた別の部屋では、これまた女性グループの会話が煩く、音楽まで時々流して甲高い笑い声は25:30過ぎまで聞こえました。再度受付に行くのももう嫌でそのまま寝ようと努めましたが…当然寝不足になりました。お安いですし、周りがどれだけ煩くても眠れる、またはグループで泊まって自分達以外のお客さんを気にせず夜中まで話したい、という方にはオススメします。
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投稿者 様この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。最初に入っていただいたお部屋、並びに移動して入っていただいたお部屋ともに通路向かいのグループの方々がいらっしゃったにもかかわらず、その周辺のお部屋に割り振ってしまい、投稿者様への配慮に欠けた結果となり、嫌な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。さらに、投稿者様御自身にグループの方々へ声をかけさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 もし、次回機会がございましたらまた当ホテルへお越しいただけたらと思います。 今回の貴重なご意見を糧にもっと目配り、気配り、思いやり、のできるホテルを目指してまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡
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立地5
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駅前で判りやすい立地、先月オープンということで施設も綺麗でした。その点は全く不満はありません。素晴らしかったです。
ただ、私の運が悪かっただけなのかも知れませんが、もう泊まろうとは思いません。
自分自身は1人部屋でしたが、通路を挟んで反対側は、男性グループが泊まっている部屋でした。夜中24時を過ぎても普通のボリュームで会話をしており、ロッカーを閉める音もいちいち煩く、翌朝の予定が早い私は「静かにして貰えますか」と伝えました。「あ、ハイ」と不満気な返答でしたが、伝わったかと思い戻れば、わざとらしい大きなため息。話し声も止まりません。またしてもロッカーを派手に閉める音。
堪らず受付に部屋の交換をお願いしました。すぐに引き受けてくださった係の方には感謝します。
ですが、再度あてがわれた別の部屋では、これまた女性グループの会話が煩く、音楽まで時々流して甲高い笑い声は25:30過ぎまで聞こえました。
再度受付に行くのももう嫌でそのまま寝ようと努めましたが…当然寝不足になりました。
お安いですし、周りがどれだけ煩くても眠れる、またはグループで泊まって自分達以外のお客さんを気にせず夜中まで話したい、という方にはオススメします。
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投稿者 様
この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。
最初に入っていただいたお部屋、並びに移動して入っていただいたお部屋ともに通路向かいのグループの方々がいらっしゃったにもかかわらず、その周辺のお部屋に割り振ってしまい、投稿者様への配慮に欠けた結果となり、嫌な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。さらに、投稿者様御自身にグループの方々へ声をかけさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。
もし、次回機会がございましたらまた当ホテルへお越しいただけたらと思います。
今回の貴重なご意見を糧にもっと目配り、気配り、思いやり、のできるホテルを目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡