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HOTEL THE GATE KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.75
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.45
  • 食事-----

設備・アメニティ5

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2017-10-14 22:56:35

10月08日に、楽天トラベルを介して宿泊しました。

カプセルホテルとビジネスホテルの中間的なプライバシーを
保てる宿が福岡のキャナルシティの近くにあり、熊本駅の
前にそのような宿ができのは良いと思います、

ネットの接が無線LANのWi-Fiだけだったので
、今度もまたWi-Fi不接の憂き目にあうと見込
まれた為、前日の予約を取り消した訳です。

チェックインの際、スタッフがお荷物を持ってお部屋に
御案内したのは素晴らしいサービスで、本の宿泊
施設ではできないサービスに感心しました。

最近のパソコンは一定の強さ以上のWi-Fi無線を感知
しないと繋がりませんから、初めにお部屋で
繋ごうとしたら、やはりと言うか、またかと
言う感じで、繋がりませんでした。

飲食のできる「ざしき」に持ち込んで再び繋ごうとしたら
、電波の状態が良かった為か、繋がりました。

ざしきの通路側にあるテーブルにコンセントが
あったのが分かったのは翌日てほした。

今後は、同じレイアウトの中州の宿のように、

1 パソコンのレンタルを始める。

2 ざしきに、電子レンジと給湯ポットを備える
(いちいちスタッフに頼まなければならない為)。

3 すべてのお部屋には無理でも、ざしきの通路
側にあるテーブルに有線LAN用の差込口を引い
てパソコンブースのスペースを確保する(無線
LANは状況次第では接続が切れる為)。

ことが必要ではないかと思います。

ついでに申しておくと、 旅行者の大半が使用
しているキャリーバッグは、お部屋に置ける
空間が確保されているのでしょうか。

前日の予約を取り消した背景に、お部屋(寝台
スペース)にキャリーバッグが置けるかどうか
が分からなかったのも一理ありますから。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2017-10-16 15:05:07

投稿者 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。

今回のご宿泊に際し、色々と感じたことをご投稿いただき感謝申し上げます。貴重なご意見としてホテルの検討課題とさせていただきます。
このような貴重なご意見に真摯に向かい合って課題を解決していくのが一番良いことではありますが、ご投稿いただいた皆様の全てのご意見を解決するにあたっては、すぐできるもの、お時間をいただくもの、現状解決不可能なもの、様々あります。
ですが、ご利用いただいた全てのお客様にご満足してお帰りいただくために、色んな知恵を出し合い、最善を尽くしてまいります。

お忙しい中本当に貴重なご意見、ありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

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