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HOTEL THE GATE KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.75
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.47
  • 食事-----

部屋1

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2017-11-16 23:09:19

結論から言うと、ホテル自体はとても良いのですが、満足度は他の客の質にかなり左右される博打的要素があります。

1泊目、2泊目:ほどほどに空いていて、館内も清潔で全く不満なし。バーのお姉さんも可愛くて良かったです。朝までぐっすり眠れました。コスパ最高で次も利用しようと思いました。


3泊目:比較的混んでいて騒々しかったです。壁越しに聞こえてくる異国の言葉、スマホのバイブ音。極めつけは酔っぱらいのオヤジ集団が深夜にやってきて、カーテン越しでも伝わってくるでかい話し声とタバコ臭い口臭で不快指数MAX。うー、あー、おぇー、チッ(舌打ちの音)、ゴホゴホ、ピロリン(スマホの通知音)・・・。

この日はシャワールームに使い古した歯ブラシが置き去りにされていたり、バスマットもどのブースも陰毛だらけだったり、気持ち悪かったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2017-11-18 02:33:23

投稿者 様

この度はHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただきありがとうございました。

ご滞在中2泊目までは大変ご満足の滞在だったにもかかわらず、3泊目で前の2泊を台無しにしてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは遮音性に優れてはおりませんので音や声でご迷惑をおかけしていることもございます。館内巡回時に気付いた分に関しましては注意をしているのですが、やはり巡回していない時は行き届いていないのが現状でございます。酔った方が外出から戻られた際もフロントにて一旦お声掛けはさせていただいています。

また、シャワールームに関しましてもチェックが行き届かず申し訳ございませんでした。

次回また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけたらと思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

HOTEL THE GATE KUMAMOTO フロント 渡

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【間仕切り個室【1名用】(下段タイプ)】