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HOTEL THE GATE KUMAMOTO クチコミ・感想・情報

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HOTEL THE GATE KUMAMOTOのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.75
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.47
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの HOTEL THE GATE KUMAMOTO のクチコミ

投稿者さん 2018-10-20 09:01:36

楽天トラベルを介して宿泊しました。

カプセルホテルとビジネスホテルの中間的なプライバシーを
保てる宿が福岡のキャナルシティの近くにあり、熊本駅の
前にそのような宿ができのは良いと思います、

2回目の宿泊でしたが、前回は起きなかった、Wi-Fi不接
に、ここでも起きてしまいました(ネットに繋がらない)。

Wi-Fiは一定の強さの電波が来ないと、パソコン側が
ネットにつながらない仕組みになっているので、もし
フリースペースのザシキに有線LAN用の端子が
引かれていたら、インターネットも支障なくできた
のにと感じました(なぜ引かなかったのか)。

また前回の宿泊時に、パソコンのレンタルや
上級のお部屋へのパソコンの設置を求める内容
を投稿したのに実現できていません。

Wi-Fi不接は最悪の場合、命な関わりますから、専用車
のWi-Fiブースターを備える。

インターネット接続に詳しいスタッフを配置する。

ザシキに有線LANの端子を引く。

Wi-Fi不接に備えたフリーパソコンを設置し、パソコン
のレンタルを始める。

ことを、改めて求めます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 2018-10-21 21:04:47

いつもHOTEL THE GATE KUMAMOTOへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度はWi-Fi環境においてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
館内のWi-fiの状況は定期的に確認しておりますが、ご利用中に繋がらない等の問題が生じました場合、すぐにスタッフまでお声かけくださいませ。
また、有線LANやパソコンの貸し出しにつきましても今後検討を重ね、ご要望にお応えできる所から設置等をしてまいりたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL THE GATE KUMAMOTO 正垣

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